IBM
IBM on eelkõige tuntud äri- ja ettevõttetehnoloogia, mitte ühe konkreetse tarbijatele mõeldud vestlusroboti poolest. Ettevõtte praeguse tehisintellektiportfelli keskmes on IBM watsonx, mis ühendab generatiivse tehisintellekti arenduse, alusmudelid, andmehalduse, juhtimise, tehisintellektiabilised, agendid ja töövoogude automatiseerimise. Üksikisikud saavad valitud watsonxi tööriistu proovida tasuta mänguväljaku või prooviversiooni kaudu, kuid ökosüsteem on peamiselt mõeldud organisatsioonidele, kes vajavad turvakontrolle, paindlikke juurutusvõimalusi, mudelite juhtimist ja lõimimist ärisüsteemidega.
Mis on IBMi tehisintellekti ökosüsteem?
IBMi peamine tehisintellekti pakkumine on IBM watsonx – 2023. aastal käivitatud ettevõtetele mõeldud tehisintellekti- ja andmetoodete portfell. See ei ole üks eraldiseisev vestlusrobot, vaid mitme omavahel seotud toote kombinatsioon, mis aitab organisatsioonidel tehisintellektirakendusi luua, kasutada, jälgida ja hallata.
Portfelli kuuluvad watsonx.ai generatiivse tehisintellekti ja masinõppe jaoks, watsonx.data hallatud andmete ja lakehouse’i töökoormuste jaoks ning watsonx.governance tehisintellektiga seotud riskide ja nõuetele vastavuse haldamiseks. IBM pakub ka vestlusabiliste jaoks mõeldud toodet watsonx Assistant ning agentide ja töövoogude automatiseerimiseks mõeldud toodet watsonx Orchestrate, samuti spetsiaalseid Code Assistanti tooteid.
Algaja jaoks on oluline mõista praktilist erinevust: IBM ei paku üldjuhul lihtsat tarbijateenust, mis oleks mõeldud peamiselt vabaks vestlemiseks. Selle asemel pakub IBM tööriistu, mida ettevõtted saavad kasutada siseabiliste loomiseks, ettevõtte dokumentidest otsimiseks, protsesside automatiseerimiseks, koodi genereerimiseks, teabe analüüsimiseks ning tehisintellekti juurutamiseks organisatsiooni kontrollmehhanismide all.
Milleks saab IBM watsonxit kasutada?
Olenevalt tootest ja kontost saab watsonx toetada näiteks järgmisi ülesandeid:
- Küsimustele vastamine ja teksti genereerimine: Kasuta toetatud alusmudeleid teksti koostamiseks, kokkuvõtete tegemiseks, liigitamiseks, teisendamiseks või selgitamiseks.
- Dokumentidega töötamine: Ühenda dokumente või muid andmeallikaid, eralda neist tekst ning kasuta otsinguga täiendatud genereerimist (RAG). RAG võimaldab tehisintellektisüsteemil enne vastuse koostamist leida esitatud teadmisteallikast asjakohase teabe.
- Äriabiliste loomine: Loo vestlusabilisi, kes vastavad küsimustele või aitavad kasutajatel ärilisi ülesandeid täita.
- Töövoogude automatiseerimine: Kasuta watsonx Orchestrate’i agentide, tööriistade, integratsioonide ja äriprotsesside koordineerimiseks.
- Koodi kirjutamine ja ülevaatamine: IBMi tehisintellektitooted sisaldavad koodi genereerimise võimalusi ja spetsiaalseid Code Assistanti lahendusi.
- Masinõppesüsteemide arendamine: Loo, häälesta, hinda, juuruta ja jälgi mudeleid ettevõtlus- või operatiivkasutuseks.
- Tehisintellekti vastutustundlik haldamine: Jälgi mudeleid, andmeid, hindamisi, riske ja juhtimisteavet kogu tehisintellekti elutsükli jooksul.
- Häälefunktsioonide kasutamine: Valitud IBMi tooted ja integratsioonid toetavad kõnefunktsioone, sealhulgas tekst-kõneks teisendamist ja häälepõhiseid abilikogemusi.
Need võimalused on tavaliselt kõige kasulikumad siis, kui need ühendada ettevõtte andmete, rakenduste ja protsessidega. Inimene, kes otsib ainult üldotstarbelist vestlusrobotit, võib pidada IBMi ökosüsteemi vajalikust keerukamaks.
Kas IBM watsonx on tasuta?
Valitud IBMi tehisintellektitooted pakuvad tasuta juurdepääsu, kuid seda ei tohiks mõista kogu IBMi ökosüsteemi piiramatu tasuta kasutamisena.
watsonx.ai pakub tasuta Toolboxi mänguväljakut ja piiratud kasutusega proovijuurdepääsu. Tooteteabe kohaselt hõlmavad piirangud kuni 300 000 alusmudeli tokenit, 20 arvutusliku kasutuse tundi ja piiratud mahus dokumentide teksti eraldamist. Token on väike tekstühik, mida kasutatakse mudeli töötlemise mõõtmiseks. Tegelik kättesaadavus ja piirangud võivad tootest, piirkonnast ja kontost olenevalt erineda.
watsonx Orchestrate pakub samuti 30-päevast tasuta prooviperioodi. Prooviperioodid on mõeldud testimiseks ja hindamiseks ning tootmiskasutuseks võib olla vaja tasulist kontot või ettevõttele mõeldud kokkulepet.
Tasuline juurdepääs on jagatud toodete vahel, mitte esitatud ühe universaalse IBMi tehisintellekti tellimusena. watsonx.ai-l on Essentialsi ja Standardi valikud, samas kui watsonx Orchestrate’il on Essentialsi, Standardi ja Premiumi paketid. Watsonx Assistantil ja teistel toodetel on oma hinnastus ja pakendamine. Mõne paketi puhul kasutatakse tellimusi, teised kulud põhinevad tokenitel, arvutusel, dokumendilehtedel, mahutavusühiku tundidel, majutatud mudelite ressurssidel või muudel kasutusmõõdikutel.
Kuna IBMi hinnastus sõltub tootest, juurutusviisist, valitud mudelist, piirkonnast ja kasutusest, peaksid potentsiaalsed kliendid kulude hindamiseks tutvuma enne praeguse konkreetse toote hinnalehega. Ettevõtetele mõeldud ja hübriidjuurutused võivad hõlmata müügi kaudu koostatud või lepingulist hinnastamist.
Kuidas alustada IBM watsonxi kasutamist?
Algaja alustab tavaliselt sellest, et valib kavandatud ülesandele sobiva IBMi toote, mitte ei registreeru ühe üldotstarbelise IBMi vestlusroboti kasutajaks:
- Ava asjakohane IBM watsonxi või IBM Cloudi tooteleht.
- Kontrolli, kas sinu piirkonnas on saadaval Toolbox, tasuta prooviperiood või mõni muu hindamisvõimalus.
- Loo IBM Cloudi konto või kasuta olemasolevat kontot ja vali sobiv teenus.
- Proovi mänguväljakut või juhendatud tööruumi mittetundliku näidisteabe abil.
- Võta tasuline pakett kasutusele alles pärast kasutuspiirangute, mudelite kättesaadavuse, andmekäitluse ja juurutusnõuete kontrollimist.
Ettevõtted peaksid varakult otsustama, kas neil on vaja watsonx.ai-d, abilist, Orchestrate’i, juhtimisvõimalusi, andmeteenuseid või nende kombinatsiooni. Need tooted on omavahel seotud, kuid ei ole omavahel asendatavad. Kättesaadavus võib erineda ka IBM Cloudi, AWS-i majutatud pakkumiste ning toetatud hübriid- või kohapealsete keskkondade vahel.
Kõige kasulikumad võimalused igapäevatöös
Kirjutamine, ümberkirjutamine ja kokkuvõtete tegemine
Watsonx võib aidata tavaliste tekstülesannetega, näiteks ärilise suhtluse mustandite koostamisel, esitatud materjali kokkuvõtmisel, tooni muutmisel, põhipunktide eraldamisel ja struktureeritud vastuste genereerimisel. See on kõige kasulikum siis, kui organisatsioon saab esitada asjakohase lähteteabe ja rakendada väljundi ülevaatamise protseduure.
Dokumendid ja ettevõtte teadmised
Faili- ja andmeühendused, dokumentidest teksti eraldamine, embedding’ud, tulemuste ümberjärjestamine ja RAG võivad aidata organisatsioonil luua küsimustele vastamise süsteeme oma materjalide põhjal. Embedding’ud esitavad teksti kujul, mis muudab seotud sisu leidmise lihtsamaks, samal ajal kui ümberjärjestamine parandab leitud tulemuste järjestust. Praktilises mõttes võivad need funktsioonid aidata töötajal leida teavet eeskirjadest, juhenditest, aruannetest või muudest heakskiidetud allikatest.
Abilised ja töövoogude automatiseerimine
watsonx Assistant on mõeldud vestlusagentidele, samas kui watsonx Orchestrate keskendub agentidele ja töövoogudele. Abiline võib vastata teenusega seotud küsimustele, samal ajal kui orkestreeritud töövoog võib ühendada tehisintellektiagendi äriliste tööriistade ja kinnitusetappidega. See muudab IBMi asjakohasemaks organisatsioonidele, kes soovivad ühendada tehisintellekti korduvate tööprotsessidega, mitte kasutajatele, kes otsivad meelelahutust või vaba vormiga vestlust.
Kodeerimine ja tehniline töö
IBM pakub koodi genereerimist ja spetsiaalseid Code Assistanti tooteid. Need võivad toetada tarkvaraarendust, selgitamist, teisendamist ja seotud ülesandeid, olenevalt valitud tootest ja mudelist. Genereeritud kood vajab endiselt testimist, turbeülevaatust ja inimese heakskiitu.
Mudelid ja tootevalik
Watsonx.ai annab juurdepääsu IBMi Granite’i alusmudelitele ning valitud kolmandate osapoolte kommerts- ja avatud mudelitele. Granite on IBMi alusmudelite perekond. Kataloog võib toetatud juhtudel sisaldada keele-, koodi-, embedding’u-, ümberjärjestamise, nägemisvõimekusega ja eriotstarbelisi mudeleid.
Saadaolevate mudelite loend ei pruugi olla iga konto või juurutuse puhul sama. Mudelitele juurdepääs võib oleneda piirkonnast, tooteversioonist, pilvekeskkonnast, paketist ja majutuskorraldusest. Seetõttu peaksid kasutajad valima mudeli ülesande, andmenõuete, jõudluse ootuste ja maksumuse põhjal, mitte eeldama, et iga mudel on kõikjal saadaval.
IBM eristab ka mudelite kasutamist juhtimis- ja andmeteenustest. Organisatsioon võib kasutada watsonx.ai-d rakenduse loomiseks, watsonx.data’t juurdepääsetavate andmete korraldamiseks ja watsonx.governance’i tehisintellektiga seotud riskide dokumenteerimiseks ning jälgimiseks. See modulaarne struktuur on suurematele meeskondadele kasulik, kuid võib üksikkasutajale tunduda keerukas.
Privaatsus, turvalisus ja juhtimine
Juhtimine on üks peamisi põhjuseid, miks IBM ettevõtetele mõeldud tehisintellekti turul konkureerib. IBM väidab, et watsonxi päringuid, häälestuskatseid, treeningandmeid ja alusmudelite väljundeid ei kasutata IBMi arendatud mudelite treenimiseks ega täiustamiseks. Samuti väidab IBM, et päringuid ei salvestata, kui kasutaja neid ise ei salvesta, samal ajal kui salvestatud varasid hoitakse projektiga seotud IBM Cloud Object Storage’i ämbris.
Salvestatud varadele võivad juurde pääseda administraatorid ja volitatud projektikaastöötajad. Valikulised jälgimis-, hindamis- ja juhtimisfunktsioonid võivad salvestada päringu- ja vastuseandmeid kliendi hallatavatesse juhtimissüsteemidesse. Kolmandate osapoolte mudelite pakkujatel võivad välise mudeli valimisel kehtida eraldi tingimused.
Need erinevused on olulised. „Privaatne“ ei tähenda, et ükski süsteemiadministraator või volitatud kaastöötaja ei pääse salvestatud tööle ligi, ega ka seda, et kliendi seadistatud jälgimissüsteemid ei säilita midagi. Enne konfidentsiaalse teabe üleslaadimist peaksid organisatsioonid üle vaatama konkreetse toote tingimused, õigused, säilitusseaded, juurutusmudeli ja väliste mudelite eeskirjad.
IBMi peamised tugevused
- Ettevõtetele mõeldud kontrollid: Juhtimine, jälgimine, hindamine, selgitatavus ja elutsükli haldus on ökosüsteemi keskmes.
- Paindlik juurutamine: Olenevalt tootest toetab IBM IBM Cloudi, AWS-i ning valitud hübriid- või kohapealseid keskkondi, sealhulgas toetatud Red Hat OpenShifti juurutusi.
- Äriline integratsioon: Abilised, agendid, töövootööriistad, API-d ja ühendused võivad siduda tehisintellekti organisatsiooni süsteemide ja protsessidega.
- Mudelite valik: Organisatsioonid saavad kasutada IBMi Granite’i koos valitud kolmandate osapoolte ja avatud mudelitega.
- Laiem tehisintellekti tööriistakomplekt: Portfell hõlmab generatiivset tehisintellekti, masinõpet, otsingut, dokumentide töötlemist, koodi genereerimist, agente, juhtimist ja juurutamist, mitte ainult vestlust.
- Fookus andmetel ja nõuetele vastavusel: IBMi lahendus sobib organisatsioonidele, kes vajavad kontrolli andmetele juurdepääsu, mudelite toimimise ja juurutuskeskkondade üle.
Olulised piirangud
- See ei ole lihtne tarbijatele mõeldud vestlusrobot: Ökosüsteem on mõeldud peamiselt organisatsioonidele, arendajatele, administraatoritele ja ärimeeskondadele.
- Selles võib olla keeruline orienteeruda: Mitmed tooted, kataloogid, kontod, juurutusvalikud ja paketitüübid muudavad esmase kasutuskogemuse vähem otsekoheseks kui tavalise vestlusroboti puhul.
- Hinnastust on keeruline kokku võtta: Kulud võivad sõltuda tokenitest, arvutusest, dokumentide töötlemisest, mahust, majutatud ressurssidest, tellimustest või lepingulistest tingimustest.
- Funktsioonid varieeruvad: Mudelid, piirkonnad, paketid, tooteversioonid ja juurutustüübid võivad mõjutada saadaolevaid võimalusi.
- Tarbijatele suunatud meediafunktsioonid on piiratud: Esitatud teave ei kinnita esimese osapoole üldotstarbelise IBMi pildi- või videogenereerimise toote olemasolu ning IBM ei positsioneeri watsonxit tarbijatele mõeldud veebisirvimisteenusena.
- Inimese ülevaatus on endiselt vajalik: Genereeritud tekst, kood, leitud teave ja automatiseeritud toimingud võivad sisaldada vigu ning need tuleks enne oluliste otsuste tegemisel kasutamist üle kontrollida.
Arendajatele mõeldud juurdepääs ja integratsioonid
Kuigi tehniline juurdepääs ei ole iga kasutaja jaoks vajalik, pakub watsonx rakenduste loomiseks REST API-sid ja ametlikke SDK-sid. Arendajad saavad töötada teksti genereerimise, vestluste, voogedastuse, tööriistade väljakutsumise, embedding’ute, tulemuste ümberjärjestamise, dokumentide eraldamise, RAG-i, mudelite leidmise, häälestamise, juurutamise, agentide ja juhtimistöövoogudega.
IBMi praegused arendajamaterjalid sisaldavad ametlikku ibm-watsonx-ai Pythoni SDK-d ja watsonx.ai Node.js-i SDK-d. Enamiku REST-juurdepääsu puhul kasutatakse IAM-i kandermärkide hankimiseks IBM Cloudi API-võtmeid, kuid täpsed autentimis- ja juurutusnõuded sõltuvad teenusest. API kasutust mõõdetakse üldjuhul SaaS-i tellimushinnast eraldi.
Arendajad peaksid kasutama IBMi praegust dokumentatsiooni, kontrollima nõutavat kuupäevapõhist API-versiooni, kinnitama piirkondliku lõpp-punkti ja toetatud mudelikataloogi ning tutvuma tootepõhiste üleminekuteatistega. Vanemad Watsoni näited ei pruugi sobida watsonxi praeguse teenusepõlvkonnaga.
Kes peaks IBM-i kaaluma?
IBM on tugev kandidaat ettevõtetele, avaliku sektori organisatsioonidele ja reguleeritud valdkondades tegutsevatele meeskondadele, kes vajavad enamat kui vestlusliidest. See on eriti asjakohane siis, kui organisatsioon vajab hallatud generatiivset tehisintellekti, privaatse või hübriidse juurutamise võimalusi, dokumentidel põhinevaid abilisi, töövoogude automatiseerimist, mudelite jälgimist või integratsiooni olemasolevate ettevõttesüsteemidega.
See võib olla halb valik inimesele, kes soovib lihtsalt soodsat isiklikku vestlusrobotit, tarbijatele suunatud mobiilikogemust, kiiret pildigeneratsiooni tööriista või üht lihtsalt mõistetavat tellimust. Sellised kasutajad võivad eelistada spetsiaalset tarbijatele mõeldud tehisintellektiabilist või spetsialiseeritud meediageneratsiooni toodet.
Praktiline hinnang: Vali IBM siis, kui juhtimine, juurutuse kontroll, ettevõtte andmed, töövoogude integratsioon ja mitme tehisintellekti töökoormuse toetamine on lihtsusest olulisemad. Selle suurimad eelised on watsonxi portfelli ulatus ja keskendumine hallatud ärikasutusele. Suurimad puudused on keerukus, muutuv hinnastus ja funktsioonide ebaühtlane kättesaadavus toodete ning piirkondade lõikes. Vaba aja isiklikuks kasutuseks on tõenäoliselt mõistlikum konkureeriv tarbijatele mõeldud vestlusrobot, samas kui kitsalt määratletud ülesande puhul võib parem valik olla spetsiaalne arendaja-, pildi- või videoteenus.