Kasutajad logivad veebirakendusse sisse, valivad vestluse, töövoo, agendi või tabelipõhise protsessi ning sisestavad viiba, lähteülesande, näited, kirjed või ühendatud äriandmed. Copy.ai loob sisu või uurimistulemusi ning saab edastada väljundid ühendatud süsteemidesse, näiteks CRM-i, Slacki, Google Docsi või OneDrive’i.
Mis on Copy.ai?
Copy.ai on müügi-, turundus-, operatsiooni- ja tulumeeskondadele mõeldud tehisintellekti ning töövoogude automatiseerimise platvorm, mis toetab turuletoomist. Selle praegune toode ühendab tehisintellektil põhineva vestluse, korduvkasutatavad töövood, sisuagendid, uurimisfunktsioonid, tabelid ja integratsioonid ärisüsteemidega.
Platvorm on mõeldud korduvatele äriprotsessidele, mitte ainult juhuslikule teksti genereerimisele. Meeskond võib seda kasutada e-kirjade jada koostamiseks, sihtkontode uurimiseks, CRM-kirjete täiendamiseks, isikupärastatud väljaminevate sõnumite loomiseks või kindla lähteülesande ja näidete põhjal korduva brändisisu tootmiseks.
Mida Copy.ai tegelikult teeb
Tehisintellektil põhinev vestlus müügi- ja turundustöödeks
Copy.ai Chat pakub üldist tööruumi sisu loomise, uurimistöö ja turuletoomisega seotud ülesannete jaoks. Toode loetleb avalikult juurdepääsu OpenAI, Anthropici ja Google Gemini mudelitele, kuid mudelite kättesaadavus oleneb funktsioonist ja paketist. Copy.ai kirjeldab platvormi mudelineutraalsena, seega on vestluskogemus mõeldud toetama eri mudelipakkujaid, mitte siduma kasutajaid ühe mudeliperekonnaga.
Tüüpilised väljundid on blogisisu, tootekirjeldused, müügie-kirjad, sotsiaalmeediapostitused, lähteülesanded, sõnumivariatsioonid ja uurimistöö kokkuvõtted. Seetõttu sarnaneb Copy.ai pigem ärile suunatud tehisintellekti tööruumiga kui kitsalt fokuseeritud iseseisva tekstigeneraatoriga.
Korduvkasutatavad töövood ja sisuagendid
Töövood moodustavad automatiseerimise keskse kihi. Kasutajad saavad ühendada uurimistöö, tehisintellekti toimingud, andmetöötluse ja integratsioonid mitmeastmelisteks protsessideks, mida saab kampaaniates või operatiivülesannetes korduvalt kasutada. Näiteks võib uurida potentsiaalset klienti, koostada isikupärastatud pöördumise, täiendada kirjet või suunata teabe teise ärivahendisse.
Sisuagendid on mõeldud korduvaks brändisisu tootmiseks. Kasutaja annab agendile näited, juhised ja lähteülesande, mille põhjal saab see luua kindlas stiilis või vormingus sisu. See on kasulik siis, kui meeskond vajab suuremat järjepidevust, kui tühi vestlusroboti viip võimaldab, kuigi tulemus sõltub endiselt esitatud näidetest, juhistest ja ülevaatusprotsessist.
Uurimistöö, CRM-i toimingud ja struktureeritud andmed
Copy.ai toetab kontode ja potentsiaalsete klientide uurimist avaliku veebiteabe abil, mida saab seejärel kasutada müügi- ja turundustöövoogudes. CRM-iga seotud kasutusjuhtude hulka kuuluvad selliste süsteemide nagu Salesforce ja HubSpot kirjete täiendamine, isikupärastamine, suunamine ja uuendamine.
Copy.ai tabelid pakuvad struktureeritud kohta äriandmete korraldamiseks ja ridade töötlemiseks töövoogude kaudu. See annab platvormile kirjutamisabilistega, näiteks Grammarlyga, võrreldes operatiivsema suunitluse, kuna need keskenduvad peamiselt kirjutamisabile eri rakendustes. Copy.ai erineb ka üldotstarbelisest vestlusrobotist: selle töövood ja integratsioonid on mõeldud teabe liigutamiseks äriprotsessides, mitte ainult vestlusaknas vastuse andmiseks.
Kuidas meeskonnad Copy.ai-d kasutavad
- Sisu tootmine: Blogipostituste, tootekirjelduste, e-kirjakampaaniate, sotsiaalmeediasisu, müügimaterjalide ja SEO-ga seotud lähteülesannete loomine.
- Väljaminev müük: Kontode ja potentsiaalsete klientide uurimine, isikupärastatud sõnumite loomine ning müügiinfo ettevalmistamine CRM-i või pöördumiste töövoogude jaoks.
- CRM-i andmete täiendamine: Teabe kogumine, selle kasulikku vormingusse teisendamine ning kirjete uuendamine või suunamine ühendatud süsteemides.
- Brändi järjepidevus: Sisuagentide, näidete ja brändikonteksti kasutamine korduva sisu loomiseks kindlaksmääratud hääletooni ja struktuuriga.
- Tuluoperatsioonid: Mitmeastmeliste protsesside automatiseerimine, mis hõlmavad uurimistööd, andmetöötlust, tehisintellekti abil genereerimist ja ühendatud tööriistu.
- Meeskonna töövood: Korduvate protsesside ja struktureeritud andmete hoidmine ühises tööruumis, selle asemel et tugineda eraldiseisvatele individuaalsetele viipadele.
Integratsioonid ja juurdepääs
Copy.ai-d kasutatakse peamiselt veebibrauseri kaudu. Dokumenteeritud ühenduste hulka kuuluvad Salesforce, HubSpot, Slack, Gmail, Google Calendar, Google Docs, Microsoft OneDrive, Zapier ja muud ärivahendid. Täpne integratsioonide valik ja kättesaadavus võivad paketist ja juurutusest sõltuda. API-juurdepääs on saadaval ettevõtetele, kuid esitatud teabe põhjal ei ole praegu kinnitatud eraldi natiivse töölaua- või mobiilirakenduse olemasolu.
Tavapärane kasutus algab sisselogimisest, mille järel valitakse vestlus, töövoog, agent või tabelipõhine protsess ning sisestatakse viip, lähteülesanne, näited, URL-id, kirjed või ühendatud äriandmed. Saadud sisu, uurimistöö või struktureeritud väljundi saab üle vaadata ja teise süsteemi edastada.
Hinnad ja paketid
Copy.ai pakub püsivalt tasuta paketti, iseteeninduslikke tasulisi pakette ja kohandatud ettevõttepakette. Praeguse avaliku hinnainfo kohaselt maksab Chat-pakett kuupõhise arvelduse korral 29 dollarit kuus või aastase arvelduse korral 24 dollarit kuus. Kõrgemate iseteeninduslike tasemete hinnad on aastase arvelduse korral Growth 1000 dollarit kuus, Expansion 2000 dollarit kuus ja Scale 3000 dollarit kuus. Ettevõttepaketi hind on kohandatud.
Hind ei põhine ainult genereeritud sõnade lihtsal arvul. Töövood kasutavad krediite vastavalt tehtava töö keerukusele ja mahule. Growth-, Expansion- ja Scale-paketid sisaldavad vastavalt 20 000, 45 000 ja 75 000 töövookrediiti kuus, samas kui Chat-paketi juures on märgitud piiramatu sõnade arv. Tasuta paketi täielikke piiranguid ei olnud võimalik üheselt kinnitada, seega tasub enne selle pikaajaliseks töövoogude kasutamiseks valimist vaadata üle praegune hinnaleht.
Tugevused ja piirangud
Kus Copy.ai hästi sobib
Copy.ai sobib hästi meeskondadele, kes soovivad standardiseerida turuletoomisega seotud tööd eri inimeste ja süsteemide vahel. Selle peamine eripära on sisuloome ühendamine kontode uurimise, struktureeritud andmete, korduvkasutatavate töövoogude, sisuagentide ning CRM-i ja tootlikkusrakenduste integratsioonidega. See kombinatsioon võib vähendada müügi- ja turundusoperatsioonides korduvaid käsitsitöid.
See on kasulik ka siis, kui meeskond vajab rohkem kontrolli, kui tühi viip pakub. Näited, lähteülesanded, brändikontekst, töövooetapid ja ühendatud kirjed loovad raamistiku korduvate väljundite jaoks. Mitme mudelipakkuja tugi vestluses annab kasutajatele mõningase valikuvõimaluse aluseks olevate mudelite osas, kuigi saadaolevad valikud sõltuvad funktsioonist ja paketist.
Olulised piirangud
Copy.ai seadistamine võib olla keerukam kui lihtsa kirjutamisabilise kasutamine. Meeskonnad võivad vajada töövoogude kavandamist, juhiste ja näidete haldamist, ärisüsteemide ühendamist ning väljundite ülevaatamist enne nende operatiivset kasutamist. Krediidikulu võib muuta kulude prognoosimise keeruliseks, sest töövoo kasutus sõltub selle tehtava töö mahust.
Platvorm ei ole spetsiaalne pildi-, video-, heli- ega kodeerimiskeskkond ning seda ei tohiks sellisena hinnata. Samuti ei ole see täielik projektijuhtimissüsteem ega tarbijatele suunatud üldotstarbeline vestlusrobot. Mõni ettevõtetele suunatud automatiseerimis- ja integratsioonifunktsioon võib vajada põhjalikku seadistamist ning esitatud hinnainfo põhjal ei ole tasuta paketi täpsed piirangud selgelt esitatud.
Privaatsus ja andmed
Copy.ai väidab, et ei treeni oma tehisintellektimudeleid üksikkasutajate andmetega, ei müü kasutajaandmeid ega jaga viipasid teiste klientidega. Ettevõte kirjeldab krüpteerimist, juurdepääsukontrolle, turbeauditeid, eraldi turvameeskonda ja SOC 2 aruandlust. Ettevõtetele mõeldud materjalides rõhutatakse täiendavaid turbe- ja juurutuskontrolle.
Need väited ei tähenda, et kõiki andmeid säilitatakse määramata aja jooksul või et neid töötleb ainult Copy.ai. Privaatsusteatis kirjeldab teenusepakkujate osalust andmetöötluses, pilvesalvestust ja -töötlust Ameerika Ühendriikides ning teistes piirkondades, samuti erinevaid säilitamisperioode sõltuvalt andmetest ja töötlemise eesmärgist. Kliendi-, potentsiaalsete klientide või reguleeritud teabega tegelevad meeskonnad peaksid tutvuma kehtivate privaatsus- ja lepingudokumentidega ning seadistama ühendatud süsteemid hoolikalt.
Kellele Copy.ai sobib?
Copy.ai sobib kõige paremini müügi- ja turundusmeeskondadele, tuluoperatsioonide spetsialistidele, agentuuridele, sisumeeskondadele ja ettevõtetele, kellel on korduvad turuletoomisega seotud protsessid. See on eriti asjakohane siis, kui eesmärk on ühendada uurimistöö, sisuloome, andmetöötlus ja ärisüsteemide uuendamine ühte töövoogu.
See võib olla liialt keerukas inimesele, kes soovib vaid aeg-ajalt teksti ümber sõnastada või lihtsat isiklikku sisu luua. Visuaalset genereerimist, heli- või videotootmist, täielikku projektijuhtimist või spetsiaalset kodeerimiskeskkonda vajavad kasutajad peaksid kaaluma spetsialiseeritumaid tööriistu. Kõrvutiste turundusplatvormide hindamisel on Jasper veel üks asjakohane tehisintellektil põhineva turundussisu kategooria tööriist, samas kui Writesonic keskendub rohkem SEO-le ja otsingunähtavuse töövoogudele.
Kokkuvõte
Copy.ai-st on kujunenud turuletoomise automatiseerimise platvorm, mitte enam ainult tehisintellekti abil töötav tekstikirjutaja. Selle väärtus seisneb vestluse, uurimistöö, sisuagentide, töövoogude, tabelite ja integratsioonide ühendamises korduvate müügi- ja turundusoperatsioonide jaoks. Vastutasuks tuleb arvestada suurema seadistamisvajaduse ja krediidipõhise töövoomudeliga, mistõttu sobib see kõige paremini meeskondadele, kes kasutavad neid operatiivseid võimalusi, mitte neile, kes otsivad lihtsat kirjutamistööriista.
