Kasutajad alustavad salvestamist, ühendavad Otteri kalendri või toetatud koosolekuplatvormiga või laadivad üles heli- või videofaili. Otter transkribeerib vestluse, tuvastab kõnelejad ning koostab kokkuvõtteid, tegevusülesandeid, ülevaateid ja otsitavaid teadmisi, mida saab üle vaadata, jagada, eksportida või ühendatud teenustesse saata.
Mis on Otter?
Otter on ettevõtte Otter.ai, Inc. loodud tehisintellektil põhinev koosolekuassistent ja transkriptsiooniplatvorm. Selle peamine eesmärk on muuta koosolekud, intervjuud, loengud ja muud salvestatud vestlused otsitavaks tekstiks ning praktiliseks järelteabeks.
Kasutajad saavad salvestada Otteri veebi-, mobiili- või töölauarakenduse kaudu, lubada selle märkmetegijal liituda toetatud veebikoosolekutega või laadida üles heli- või videofaili. Seejärel töötleb Otter vestluse transkriptiks, tuvastab kõnelejad ja koostab märkmeid, näiteks kokkuvõtteid, põhipunkte, tegevusülesandeid ja ülevaateid.
Kuidas inimesed Otterit kasutavad
Tüüpiline töövoog algab enne koosolekut või selle ajal. Kasutajad saavad ühendada kalendrid ja toetatud koosolekuteenused, et sobivad koosolekud salvestataks automaatselt, või alustada salvestamist käsitsi. Pärast koosolekut saab transkripti ja koostatud märkmeid üle vaadata, otsida, muuta, jagada ning ühendada teiste töövoogudega.
Otter on kasulik ka väljaspool tavapäraseid ärikoosolekuid. Õpilased ja õpetajad saavad seda kasutada loengutel, ajakirjanikud ja teadlased intervjuudel ning teised spetsialistid võivad salvestisi hilisemaks ülevaatamiseks importida. Kõige rohkem on sellest kasu siis, kui vestlused peavad ka pärast lõppemist kättesaadavaks jääma, mitte olema ühekordsed sündmused.
Peamised võimalused
Reaalajas ja failipõhine transkriptsioon
Otter transkribeerib vestlusi nende toimumise ajal ning suudab töödelda ka toetatud heli- ja videofaile. Transkriptidega kaasnevad sünkroonitud heli ja teksti taasesitus, otsitav sisu ning kõnelejate tuvastamine. Vajaduse korral saavad kasutajad kõnelejate silte parandada.
Automaatsed koosolekumärkmed
Otter ei piirdu toortranskriptiga, vaid koostab ka kokkuvõtteid, põhipunkte, tegevusülesandeid ja ülevaateid. Need väljundid aitavad osalejal kiiresti mõista, mida arutati ja mida tuleb järgmisena teha, kuigi olulised otsused tuleks siiski algse vestluse põhjal üle kontrollida.
Koosolekute otsing ja tehisintellektil põhinev vestlus
Otter Chat võimaldab kasutajatel esitada küsimusi konkreetse koosoleku kohta ning võimaluse korral otsida kogu koosolekute arhiivist. See muudab toote kasulikumaks kui pelgalt transkriptsioonitööriista: varasematest vestlustest võib saada teatmeteek otsuste, väljaütlemiste ja edasiste tegevuste meenutamiseks.
Jagamine ja ühendused töövoogudega
Kasutajad saavad vestlusi jagada, lisada kommentaare ja esiletõsteid, korraldada salvestisi kaustadesse või kanalitesse ning edastada koosolekuteavet kolleegidele. Integratsioonid hõlmavad muu hulgas teenuseid Zoom, Microsoft Teams, Google Meet, Google Calendar, Microsoft Calendar, Apple Calendar, Slack, Dropbox, Zapier, Salesforce ja HubSpot. Nende kättesaadavus sõltub paketist ja konkreetsest integratsioonist.
Kõrgema taseme tööruumides saab kasutada Enterprise API-t ja veebikonkse, samal ajal kui Otteri MCP-server võimaldab ühendada koosolekuteabe ühilduvate väliste tehisintellektirakendustega. Need võimalused on olulised organisatsioonidele, kes soovivad suunata koosolekuteavet CRM-i, sõnumiplatvormidele, automatiseeritud töövoogudesse või muudesse sisemistesse süsteemidesse.
Mille poolest erineb Otter teistest tehisintellektitööriistadest?
Otter on spetsialiseerunud vestluste salvestamisele ja koosolekuteabe töötlemisele. Erinevalt üldotstarbelisest assistendist, nagu ChatGPT, on see loodud salvestamiseks, transkribeerimiseks, kõnelejate märgistamiseks, koosolekute kokkuvõtete koostamiseks ja vestlusajaloo otsimiseks. Samuti erineb see heli- ja videotöötlusprogrammist, nagu Descript, mille põhirõhk on meedia tekstipõhisel redigeerimisel ja sellega seotud tootmisvoogudel.
See spetsialiseeritus muudab Otteri praktiliseks valikuks juhul, kui lähtematerjal on otse- või salvestatud vestlus. See ei ole eelkõige üldine veebiuuringute teenus, dokumentide koostamise platvorm, pildi- või videogenereerija, programmeerimiskeskkond ega laiaotstarbeline töövoogude automatiseerimise tööriist.
Platvormid ja juurdepääs
Otter on saadaval veebibrauseris, iOS-i ja Androidi rakendustes, Maci ja Windowsi töölauarakendustes ning Chrome'i laiendusena. Chrome'i laiendus toetab praegu Zoomi ja Google Meetiga seotud koosolekulinke. Konto on nõutav ning koosolekute salvestamiseks võib olla vaja ühendada kalender, anda koosolekule vajalikud õigused, lubada brauseri juurdepääs või seadistada töölauarakenduse salvestus.
Hinnakujundus ja paketid
Otteril on jätkuvalt saadaval tasuta Basic-pakett. Tasuta pakett sisaldab reaalajas transkriptsiooni, kõnelejate tuvastamist, heli taasesitamist, tehisintellektil põhinevat vestlust, piiratud koosolekute salvestusruumi, 300 transkriptsiooniminutit kuus ning kolme heli- või videofaili importi kogu kasutusaja jooksul. Piirangud ja paketis sisalduvad funktsioonid võivad muutuda.
Tasulised paketid on Pro, Business ja Enterprise. Avaliku hinnakirja järgi algab Pro hind aastase arvelduse korral 8,33 dollarist kasutaja kohta kuus; kuupõhise arvelduse korral on hind 16,99 dollarit kasutaja kohta kuus. Businessi avalik hind on aastase arvelduse korral 19,99 dollarit kasutaja kohta kuus ja kuupõhise arvelduse korral 30 dollarit kasutaja kohta kuus. Enterprise'i hind on kohandatud.
Pakettide võrdlemisel on oluline arvestada kasutuspiirangutega. Pro sisaldab 1200 salvestusminutit kuus, kümmet heli- või videofaili importi kuus, kuni 90-minutilisi koosolekuid ja 50 Otter Chati päringut kasutaja kohta kuus. Businessi ja Enterprise'i paketid pakuvad mõne funktsiooni puhul suuremaid või piiramatuid limiite ning lisavad haldus-, integratsiooni-, analüüsi-, turbe- ja tugifunktsioone.
Piirangud ja olulised kaalutlused
- Kasutuspiirangud: tasuta ja odavamad paketid piiravad transkriptsiooniminuteid, importi, salvestusruumi, koosolekute pikkust või tehisintellektil põhineva vestluse kasutamist.
- Keelte tugi: toetatud transkriptsioonikeeled on praegu inglise, hispaania, prantsuse, saksa, jaapani ja lihtsustatud hiina keel. Otter Chat võib vastata ka teistes keeltes ja vestluste sisu tõlkida, kuid see ei tähenda, et kõik need keeled oleksid esmaseks transkriptsiooniks saadaval.
- Koosoleku seadistamine: automaatseks salvestamiseks võib olla vaja seadistada kalender, platvorm, brauser, töölauarakendus või osalejate antud õigused.
- Pakettide piirangud: avalik API, täiustatud haldusfunktsioonid, ettevõtetele mõeldud integratsioonid, vastavusnõuete valikud ja mõned säilitusseaded on koondatud peamiselt kõrgema taseme pakettidesse.
- Mudelite läbipaistvus: Otter kirjeldab enda arendatud tehisintellekti- ja kõnetuvastustehnoloogiat, kuid ei avalda täielikku loendit kasutatavate mudelite pakkujatest ega mudelinimedest.
- Spetsialiseeritud kasutusala: Otter sobib kõige paremini koosolekute ja salvestatud vestluste jaoks. See ei asenda üldotstarbelist vestlusrobotit, avatud otsinguga uurimissüsteemi ega kõikehõlmavat sisutootmise platvormi.
Privaatsus ja andmete töötlemine
Otter töötleb oma teenuste pakkumiseks salvestisi, transkripte, üleslaaditud faile, kontoteavet, kasutusandmeid ja nendega seotud andmeid. Privaatsusmaterjalides on öeldud, et ettevõte kasutab pilve- ja muid teenusepakkujaid, sealhulgas Amazon Web Servicesit, analüütikateenuste pakkujaid, tehisintellekti- ja tugiteenuste pakkujaid ning andmete märgendamise teenusepakkujaid.
Otteri privaatsuspoliitika kohaselt võib ettevõte kasutada isikustamata helisalvestisi ja transkriptsioone oma teenuste täiustamiseks ja jälgimiseks, sealhulgas enda tehisintellektitehnoloogia treenimiseks. Tundlikke vestlusi töötlevad organisatsioonid peaksid enne automaatse salvestamise lubamist tutvuma kohaldatava privaatsuspoliitika, kliendilepingu, säilitusseadete ja ettevõtetele mõeldud kontrollimehhanismidega.
Otter märgib, et salvestatud andmed on Amazon S3-s serveripoolse krüpteerimisega kaitstud. Enterprise'i funktsioonid võivad hõlmata SSO-d, SCIM-i, domeenipõhist salvestamist, keskset haldust, tegevuslogisid ja valikulisi HIPAA-ga seotud teenuseid. Need kontrollimehhanismid ei vabasta kasutajaid ega organisatsioone vajadusest saada asjakohane nõusolek ning järgida enda salvestamise ja andmehalduse nõudeid.
Kellele Otter sobib?
Otter sobib hästi spetsialistidele, õpilastele, õpetajatele, ajakirjanikele, teadlastele, müügimeeskondadele, konsultantidele, juhtidele ja organisatsioonidele, kes vajavad regulaarselt otsitavaid vestluste salvestisi. See on eriti kasulik siis, kui koosolekud toimuvad mitme toetatud konverentsiteenuse kaudu või kui meeskonnad vajavad jagatud kokkuvõtteid ja tegevusülesandeid.
Tasuta pakett sobib juhukasutajatele, kes saavad hakkama selle igakuiste transkriptsiooni- ja impordipiirangutega. Sagedased koosolekutel osalejad peaksid võrdlema paketipõhiseid salvestus-, salvestusruumi-, impordi-, vestlus-, koostöö- ja integratsioonipiiranguid. Organisatsioonid, kes vajavad API-juurdepääsu, keskseid halduskontrolle, kohandatud säilitusreegleid või ettevõtetele mõeldud turbefunktsioone, vajavad üldjuhul Enterprise'i lahendust.
Otter on tehisintellektil põhinev koosolekuassistent, millega saab vestlusi salvestada või importida, koostada kõnelejate järgi märgistatud transkriptsioone, luua kokkuvõtteid ja tegevusülesandeid, otsida varasematest koosolekutest ning jagada koosolekute põhjal saadud teavet koostöö- ja ärirakenduste integratsioonide kaudu.
KKK - vastused sinu küsimustele
Milleks Otterit kasutatakse?
Otter on tehisintellektil põhinev koosolekuassistent ja transkriptsiooniplatvorm, mida kasutatakse vestluste salvestamiseks või üleslaadimiseks, otsitavate transkriptsioonide loomiseks, kõnelejate tuvastamiseks ning kokkuvõtete, peamiste järelduste, tegevusülesannete ja ülevaadete koostamiseks. Seda saab kasutada koosolekutel, intervjuudel, loengutel, uurimistöös ja muude salvestatud vestluste puhul.
Millised on Otteri põhifunktsioonid?
Otter pakub reaalajas ja failipõhist transkriptsiooni, sünkroonitud heli ja teksti taasesitust, muudetavaid kõnelejate silte, automaatseid koosolekumärkmeid, tehisintellektil põhinevat koosolekute otsingut ja vestlust, jagamistööriistu, kommentaare, esiletõsteid, kaustu ning integratsioone selliste teenustega nagu Zoom, Microsoft Teams, Google Meet, Slack, Salesforce ja HubSpot.
Kas Otteril on tasuta pakett?
Jah. Otter pakub tasuta Basic-paketti, mis sisaldab reaalajas transkriptsiooni, kõnelejate tuvastamist, heli taasesitust, tehisintellektil põhinevat vestlust, piiratud koosolekute salvestusmahtu, 300 transkribeerimisminutit kuus ning kolme heli- või videofaili importi kogu kasutusaja jooksul. Piirangud ja paketis sisalduvad funktsioonid võivad muutuda, samas kui tasulised paketid pakuvad suuremaid kasutuslimiite ning täiendavaid koostöö-, haldus-, integratsiooni- ja turbefunktsioone.
Milliseid keeli Otter transkribeerimiseks toetab?
Otter toetab praegu peamise transkriptsiooni keelena inglise, hispaania, prantsuse, saksa, jaapani ja lihtsustatud hiina keelt. Otter Chat suudab vastata ka teistes keeltes ning vestluste sisu tõlkida, kuid need võimalused ei tähenda, et kõik need keeled oleksid peamise transkriptsiooni jaoks saadaval.
Kas Otter sobib tundlike või konfidentsiaalsete koosolekute jaoks?
Otter kasutab teenuste pakkumiseks pilvetöötlust ning talletab salvestisi, transkriptsioone ja nendega seotud kontoandmeid. Ettevõtte privaatsusmaterjalides märgitakse, et isikustamata heli- ja transkriptsiooniandmeid võidakse kasutada teenuste täiustamiseks ja jälgimiseks. Enne tundlike vestluste salvestamist peaksid organisatsioonid üle vaatama Otteri privaatsuspoliitika, kliendilepingu, säilitusseaded, ettevõtetele mõeldud juhtimisvõimalused, nõusolekunõuded ja andmehaldusega seotud kohustused.