Kasutaja esitab küsimuse, avab kokkuvõtte või ülevaate, lülitab huddle’is sisse tehisintellekti koostatud märkmed, laadib üles või avab toetatud faili või kirjeldab Slackis töövoogu. Slack AI kasutab sisu ja ühendatud allikaid, millele kasutajal on juurdepääs, ning tagastab vastuse, kokkuvõtte, transkriptsiooni, loodud sisu, tõlke või muudetava automatiseerimise.
Mis on Slack AI?
Slack AI on Slacki sisse ehitatud tehisintellekti funktsioonide kogum, mitte eraldiseisev vestlusrobot. Selle peamine eesmärk on muuta tööalase teabe leidmine, mõistmine ja kasutamine lihtsamaks. Sõltuvalt Slacki paketist ja administraatori seadetest saab see töötada vestluste, lõimede, kanalite, failide, lõuendite, huddle'ite ja ühendatud ärirakendustega, millele konkreetsel kasutajal on juurdepääs.
See eristab Slack AI-d üldotstarbelisest assistendist, näiteks ChatGPT-st. Selle asemel et tugineda peamiselt kasutaja antud kontekstile uues vestluses, toimib Slack AI olemasoleva koostöösüsteemi sees. Selle kasulikkus sõltub suuresti tööruumi juba salvestatud teabest ja seda teavet reguleerivatest juurdepääsuõigustest.
Kuidas meeskonnad Slack AI-d kasutavad
Vastuste leidmine tööalastest teadmistest
Tehisintellektiotsing võimaldab kasutajatel esitada loomulikus keeles küsimusi Slackis ja toetatud ühendatud allikates oleva teabe kohta. Vastused võivad põhineda vestlustel, failidel, lõuenditel ja ühendatud rakendustel ning tugineda kasutajale kättesaadavale tööalasele sisule. See on kasulik siis, kui teave asub kusagil aktiivses kanalis või vanas lõimes, kuid kasutaja ei mäleta täpset sõnastust ega asukohta.
Ettevõtteotsing laiendab seda lähenemist ühendatud organisatsiooni andmeallikatele. Uuringute kohaselt toetab see muu hulgas selliseid integratsioone ja ühendatud allikaid nagu Google Drive, Microsoft SharePoint ja OneDrive, Box, Salesforce ning GitHub, kuigi kättesaadavus sõltub tööruumi seadistusest ja paketist.
Vestluste ja vahele jäänud tegevuse kokkuvõtete loomine
Vestluste ja lõimede kokkuvõtted aitavad kasutajatel aruteludega järjele jõuda, ilma et nad peaksid iga sõnumit läbi lugema. Päevakokkuvõtted võivad teha valitud kanalites toimunust ülevaate, mistõttu on need kasulikud inimestele, kes peavad projektidega kursis olema, kuid ei saa kõiki vestlusi reaalajas jälgida. Need funktsioonid kuuluvad Slack AI praktilisemate kasutusviiside hulka, sest need töötavad otse suhtlusvoos, kus töö juba toimub.
Huddle'ite märkmete jäädvustamine
Tehisintellekti abil loodud huddle'i märkmed võivad salvestada Slacki huddle'itest põhipunktid, osalejad, ülesanded ja transkriptsioonid. Saadud märkmed salvestatakse huddle'i lõimes olevale lõuendile. Nii saavad meeskonnad säilitada koosoleku tulemused samas tööruumis, selle asemel et kasutada eraldi transkriptsiooni- või koosolekumärkmete tarkvara.
Töövoogude ja tööalase sisu loomine
Slack AI aitab kasutajatel kirjeldada rutiinset protsessi loomulikus keeles ja luua redigeeritava Workflow Builderi töövoo. See on mõeldud lihtsaks ettevõttesiseseks automatiseerimiseks, mitte piiranguteta tarkvaraarenduseks. Kasutajad saavad tehisintellekti kasutada ka toetatud kirjutamisülesannetes lõuenditel, failide kokkuvõtete ja projektikirjelduste koostamisel, koosolekuteks valmistumisel ning sõnumite tõlkimisel.
Slackboti kasutamine tööruumi arvestava abina
Slackbot pakub assistendilaadsemat liidest küsimuste esitamiseks, uurimistööks, analüüsiks, projektikirjelduste koostamiseks, sisu loomiseks ja mõneks ühendatud rakenduse toiminguks. Slack nimetab avalikult praeguse Slackboti kasutuskogemuse aluseks Anthropic Claude'i; need, kes hindavad alusassistenti eraldi, saavad selle kohta rohkem teada Claude'i ülevaatest. Slack ei avalda iga tehisintellekti funktsiooni jaoks täielikku püsivat mudelite nimekirja ega paku mudeli valimise võimalust.
Paketid, juurdepääs ja hinnad
Slack AI kasutamiseks on vaja Slacki ning üldjuhul sisaldub see tasulistes pakettides, mitte eraldi praegu müüdava lisafunktsioonina uutele veebist ostjatele. Slacki tasuta pakett ei sisalda täielikku tehisintellekti funktsioonide valikut, kuigi piiratud või eelvaatejuurdepääs võib teatud juhtudel olla saadaval.
Pro paketi avalik hind on 7,25 dollarit kasutaja kohta kuus, kui arveldus toimub aastapõhiselt, või 8,75 dollarit kasutaja kohta kuus, kui arveldus toimub kuupõhiselt. See sisaldab põhifunktsioone, nagu vestluste ja lõimede kokkuvõtted ning tehisintellekti huddle'i märkmed. Business+ maksab aastapõhise arvelduse korral 15 dollarit aktiivse kasutaja kohta kuus või kuupõhise arvelduse korral 18 dollarit aktiivse kasutaja kohta kuus ning lisab ulatuslikumad võimalused, nagu tehisintellektiotsing, kokkuvõtted, failide kokkuvõtted, tõlked, töövoogude loomine ja Slackbot. Enterprise+ paketi hind on kohandatud ning see lisab ettevõtteotsingu ja täiendavad haldusvõimalused.
Täpne kättesaadavus ei ole kõigis pakettides ühesugune. Administraatorid saavad juurdepääsu piirata ning funktsioonide piirangud või väljalaskeolek võivad sõltuda tööruumist, rollist, ühendatud allikast ja funktsioonist. Seetõttu peaksid organisatsioonid käsitlema pakettide kirjeldusi lähtekohana, mitte eeldama, et kõik Slack AI funktsioonid on kättesaadavad igale tasulisele kasutajale.
Platvormid ja sobivus töövoogudega
Slack AI on saadaval Slacki veebi- ja töölauarakenduses ning iOS-i ja Androidi mobiilirakendustes. See sobib kõige paremini meeskondadele, kes kasutavad Slacki juba projektisuhtluseks, ettevõttesiseste teadmiste jagamiseks, koosolekuteks ja protsesside koordineerimiseks. Toode muutub kasulikumaks, kui asjakohaseid otsuseid, dokumente ja küsimusi hoitakse juurdepääsetavates Slacki kanalites või ühendatud süsteemides.
See sobib vähem inimesele, kes otsib eraldiseisvat tarbijaassistenti, piiranguteta veebiotsingut, piltide või videote loomist, spetsiaalset programmeerimisabi või meediatootmise töövoogu. Erinevalt spetsiaalsetest tööriistadest, nagu Notion AI või ClickUp Brain, keskendub Slack AI Slacki vestlustele ja töökontekstile, mitte eraldi dokumenditööruumile või projektijuhtimissüsteemile.
Privaatsus ja haldus
Slacki sõnul kasutavad tehisintellekti vastused teavet, millele kasutajal on õigus ligi pääseda, sealhulgas era- ja otsekanalite, failide, lõuendite ning ühendatud allikate õigusi. Slack väidab samuti, et kliendiandmeid ei jagata suurte keelemudelite pakkujatega ning kliendiandmeid ei kasutata generatiivsete tehisintellektimudelite treenimiseks, välja arvatud juhul, kui klient on selleks selgesõnaliselt loa andnud. Need on Slacki dokumenteeritud poliitika seisukohad, mida tuleks siiski hinnata organisatsiooni lepinguliste, regulatiivsete ja seadistusnõuete alusel.
Tehisintellekti loodud sisu käsitletakse vastavalt asjakohastele Slacki tööruumi ja sisu säilitamise seadetele. Administraatorid saavad kontrollida tehisintellekti juurdepääsu ning kasutada laiemaid ettevõtte haldusvõimalusi, nagu SSO, SCIM-i kasutajate provisioneerimine, auditi- ja vastavusfunktsioonid, sobivate pakettide korral andmete paiknemise valik, DLP ja õiguslikud säilitamiskohustused. Privaatsuse tegelik tulemus sõltub seega mitte ainult Slacki poliitikatest, vaid ka organisatsiooni säilitamisreeglitest, ühendatud rakendustest, juurdepääsuõigustest ja administraatorite valikutest.
Tugevused ja piirangud
Kus Slack AI hästi toimib
- See muudab olemasolevad Slacki vestlused ja failid otsitavaks tööalase konteksti allikaks.
- Kokkuvõtted ja ülevaated vähendavad suure liiklusega kanalite ja lõimede jälgimiseks vajalikku vaeva.
- Huddle'i märkmed säilitavad koosoleku otsused ja ülesanded asjakohases Slacki kontekstis.
- Ühendatud allikad võivad organisatsiooni seadistuse korral laiendada otsingu Slackist kaugemale.
- Töövoogude loomine pakub koodivaba võimalust alustada korduvate ettevõttesiseste protsesside automatiseerimist.
- Ettevõtte haldus ja juurdepääs, mis arvestab kasutaja õigustega, on olulised tundlikku tööalast teavet töötlevatele organisatsioonidele.
Olulised piirangud
- Slack AI sõltub tööruumis oleva teabe kvaliteedist, korrastatusest ja juurdepääsetavusest.
- Paljud täiustatud võimalused nõuavad Business+ või Enterprise+ paketti, mitte tasuta või madalama taseme tasulist paketti.
- Kasutajad ei saa valida eri mudelite vahel ning Slack ei avalda iga funktsiooni jaoks täielikku püsivat mudelite nimekirja.
- See ei ole üldine veebiotsingumootor, eraldiseisev uurimiskeskkond, programmeerimistööriist ega generatiivse meedia komplekt.
- Funktsioonide kättesaadavus, kasutuspiirangud ja eelvaated võivad sõltuvalt paketist, rollist, administraatori seadistusest ja ühendatud allikast muutuda.
- Meeskonnad, kellel puudub väljakujunenud Slacki teadmistebaas, võivad saada vähem kasu kui organisatsioonid, kes juba koordineerivad seal märkimisväärset osa oma tööst.
Kas Slack AI sobib teile?
Slack AI sobib hästi Slacki-kesksetele organisatsioonidele, kes vajavad aruteludega järjele jõudmist, ettevõttesiseste vastuste leidmist, huddle'ite dokumenteerimist, jagatud failide kokkuvõtteid ja rutiinsete protsesside automatiseerimist. See on eriti asjakohane siis, kui töötajad kaotavad aega kanalite vahel otsides või kui olulised otsused on jaotunud vestluste ja ühendatud süsteemide vahel.
See sobib vähem üksikisikutele, kes soovivad üldotstarbelist vestlusrobotit, või meeskondadele, kes vajavad täiustatud sisu loomist, avatud veebi uurimist, tarkvaraarenduse abi või piltide ja videote loomist. Sellistel juhtudel võib sobivam olla spetsiaalne tööriist. Slack AI peamine eelis ei seisne kõigi tehisintellekti ülesannete katmises, vaid võimaluses kasutada tehisintellekti olemasoleva Slacki tööruumi õiguste, vestluste ja töövoogude piires.
