Kasutaja alustab WRITER Agentis eesmärgi või viibaga, valib soovi korral teadmiste graafiku, tööjuhendi, mudeli või ühendatud tööriista ning lisab vajalikud failid või juhised. WRITER kogub asjakohase konteksti, teeb vajalikud järeldused või viib läbi määratud töövoo etapid ning tagastab redigeeritava tulemuse või sooritab ühendatud süsteemides heakskiidetud toimingud.
Mis on WRITER?
WRITER on ettevõtetele mõeldud tehisintellektil põhinev töövooplatvorm. See võimaldab organisatsioonidel luua ja hallata tehisintellekti agente, mis kasutavad ettevõttesiseseid teadmisi, heakskiidetud mudeleid, ärirakendusi ja taaskasutatavaid tööjuhiseid. Eesmärk on muuta näiteks ettevõtte uurimine, aruande koostamine, esitluse loomine või ühendatud süsteemi uuendamine ühekordse vestluse asemel korratavaks protsessiks.
Platvorm on eelkõige mõeldud turundus-, müügi-, tulude, uurimis-, sisu-, operatsioonide, klienditeeninduse ja IT-meeskondadele. See suudab luua ja redigeerida ärisisu, vastata ühendatud teabe põhjal küsimustele, teha kohtumistest kokkuvõtteid, analüüsida andmeid ning sooritada väliste tööriistade kaudu heakskiidetud toiminguid. Seetõttu sarnaneb WRITER pigem hallatava ettevõttesisese automatiseerimiskihiga kui isikliku grammatika- või kirjutamisrakendusega.
Kuidas organisatsioonid WRITERit kasutavad
Tüüpiline töövoog algab WRITER Agendis seatud eesmärgist. Kasutaja saab anda juhiseid, laadida üles faile, valida Knowledge Graphi või mänguraamatu ning kasutada sobivat mudelit või ühendust. Seejärel kogub WRITER asjakohase konteksti, teeb nõutud sammud ja tagastab redigeeritava tulemuse või viib ühendatud süsteemis lõpule heakskiidetud toimingu.
Näiteks võib tulude meeskond luua korratava protsessi kliendikonto uurimiseks, ühendades ettevõttesisesed dokumendid heakskiidetud välise teabega ja koostades ülevaate. Sisumeeskond võib kasutada brändireegleid ja ettevõtte teadmisi kampaaniamaterjalide kavandamiseks. Operatsioonide meeskonnad saavad luua ajakava või sündmuste alusel käivituvaid rutiine, samal ajal kui eri osakonnad võivad koostada kitsamatele ettevõttesisestele protsessidele kohandatud agente.
Teadmised, agendid ja töövoo juhtimine
Knowledge Graphi kasutamine konteksti loomiseks
WRITERi Knowledge Graph ühendab heakskiidetud dokumendid, veebisaidid ja muud teabeallikad, et agendid saaksid kasutada organisatsiooni konteksti ega peaks tuginema üksnes üldise mudeli varasematele teadmistele. See on eriti oluline ettevõttesisese terminoloogia, tooteteabe, eeskirjade, brändistandardite ja muu sellise materjali puhul, mida ei pruugi avalikes treeningandmetes leiduda.
Agendid, mänguraamatud ja rutiinid
WRITER Agent toetab vestluspõhiseid päringuid ja mitmeastmelist tööd. Mänguraamatud pakuvad korduvate protsesside jaoks taaskasutatavaid juhiseid, samal ajal kui rutiinid võivad käivituda ajakava alusel või sündmuste peale. Need funktsioonid on olulisemad töö standardiseerimisega tegelevatele meeskondadele kui üksikkasutajatele, kes soovivad aeg-ajalt teksti luua.
Töövood võivad hõlmata uurimistööd, dokumentide ja esitluste loomist, koosolekute transkribeerimist ja kokkuvõtete tegemist, andmeanalüüsi, brauseri automatiseerimist, koodi käivitamist ning ühendatud teenuste kaudu tehtavaid toiminguid. Täpsed võimalused sõltuvad organisatsiooni paketist, õigustest, ühendustest ja mudeli seadistusest.
Ühendused ja ärisüsteemid
WRITER saab ühendada selliste teenustega nagu Gmail, Google Drive, Google Calendar, Slack, Microsoft Teams, OneDrive, Outlook, SharePoint, Salesforce, HubSpot, Snowflake, Databricks, Webflow, Contentful, Wrike, ZoomInfo ja muud ettevõtetes kasutatavad süsteemid. Need ühendused võimaldavad agendil teavet hankida või, kui see on heaks kiidetud, välisesse rakendusse tagasi kirjutada.
Nende integratsioonide praktiline väärtus seisneb selles, et agent saab osaleda olemasolevas töövoos. See ei piirdu kasutajale tegevussoovituste andmisega, vaid seadistatud töövood võivad CRM-is, sisuhaldusplatvormil, koostöörakenduses või projektihaldustööriistas toiminguid ette valmistada või teha.
Mudelid ja ettevõttesisene haldus
WRITER kasutab oma Palmyra mudeliperekonda, kus Palmyra X6 on dokumentatsiooni kohaselt WRITER Agenti praegune vaikemudel. Administraatorid saavad lubada ka valitud kolmandate osapoolte mudeleid ja toetatud taristut, sealhulgas OpenAI ja Anthropicuga seotud mudeleid ja teenusepakkujaid ning Amazon Bedrocki ja NVIDIA NIM-i. Kättesaadavus sõltub organisatsioonist ja administraatori seadistustest.
Toote keskne osa on haldus ja kontroll. Administraatorid saavad hallata kasutajaid, rolle, õigusi, ühendusi, mudeleid, turvapiiranguid, kasutust ja auditeeritavust. Isiksuseprofiilid, stiilireeglid, kontrollijad ja kinnitusetapid aitavad loodud sisu piirata ning organisatsiooni nõuetega kooskõlla viia. See eristab WRITERit üldotstarbelisest vestlusrobotist, mida juhitakse peamiselt ühe kasutaja vestluse kaudu.
Kellele WRITER sobib?
WRITER sobib kõige paremini organisatsioonidele, kes soovivad sise teadmiste ja ärirakendustega ühendatud ning hallatavaid tehisintellekti agente. See on hea valik meeskondadele, kellel on korduvad uurimis-, sisu-, tulude, klienditeeninduse või operatsioonide protsessid, ning ettevõtetele, kes vajavad mudelite, juurdepääsu, andmete ja töövoogude keskset kontrolli.
See sobib vähem üksikkasutajale, kes vajab ainult grammatikaparandust, vaba vestlust või taskukohast isiklikku kirjutamisabi. Platvormi ettevõttekeskse suunitluse tõttu võivad seadistamine, õigused, ühenduste konfigureerimine ja töövoogude kujundamine nõuda administraatori osalust. Ostjatel, kes otsivad läbipaistvat iseteeninduslikku hinnastust, võib ärimudelit olla keeruline hinnata ilma WRITERiga ühendust võtmata.
Hinnastamine ja juurdepääs
WRITER pakub Starteri paketti 14-päevase tasuta prooviperioodiga ning kohandatud hinnaga Enterprise'i paketti. Püsiva tasuta paketi ega avalikult esitatud standardset tasulise paketi alghinda ei õnnestunud kontrollida. Starter toetab kuni viit kasutajat ning sisaldab piiratud juurdepääsu agentidele, mänguraamatutele, rutiinidele, ühendustele ja Knowledge Graphi funktsioonidele.
Enterprise kasutab kohandatud ärilisi tingimusi ja krediidipõhist kasutussüsteemi, mis hõlmab muu hulgas WRITER Agenti, agente, mänguraamatuid, API-integratsioone ja AI Studiot. Seetõttu võivad piirangud sõltuda lepingust ja organisatsiooni kasutusest. Starteri dokumentatsioonis on toodud näiteks kuni viis mänguraamatut, kolm ajastatud rutiini, kolm aktiivset ühendust ning üks kuni 50 GB suurune Knowledge Graph, kuid paketi üksikasjad tuleks enne ostmist üle kontrollida.
Platvormid ja kättesaadavus
Peamine kasutuskeskkond on veebirakendus. WRITER pakub ka Chrome'i laiendust, Slacki rakendust ja API-toega ettevõttesiseseid integratsioone. Praeguse uurimuse kohaselt on saadaval ka macOS-i töölauarakendus, kuid selle kasutamine lõpetatakse 30. septembril 2026 ning kasutajatel soovitatakse üle minna veebirakendusele.
Privaatsus ja piirangud
WRITER esitleb platvormi ettevõtetele mõeldud teenusena, millel on juurdepääsukontrollid, SSO, rollipõhised õigused, andmete eraldamine, auditeeritavus, turbeülevaatused ja vastavusdokumentatsioon. Ettevõtte sõnul ei treenita selle mudeleid vaikimisi kliendiandmete, kasutajate sisendite ega loodud väljundite põhjal. Samuti kirjeldab ettevõte kliendiandmete säilitamisest loobumise põhimõtet, kuid säilitamine võib teenuse, seadistuse, lepingu ja õiguslike nõuete alusel erineda.
Neid väiteid tuleks siiski hinnata kohaldatavate teenusetingimuste ja organisatsiooni seadistuse alusel. Agendi väljundi kvaliteet sõltub samuti ühendatud allikate, tööjuhiste, õiguste, valitud mudelite ja integratsioonide kvaliteedist. Täiustatud võimalused ei pruugi olla kõigile kasutajatele kättesaadavad ning krediidipõhine ettevõttekasutus võib muuta kulud vähem prognoositavaks kui lihtne kasutajapõhine tellimus.
Kas WRITER sobib teile?
WRITER sobib hästi siis, kui ettevõte soovib ühendada generatiivse tehisintellekti ettevõttesiseste teadmiste, korratavate protseduuride, ühendatud rakenduste ja keskse haldusega. Selle kõige olulisem eripära on agentide ja ettevõtte töövoogude seos: platvorm on loodud selleks, et aidata organisatsioonidel tehisintellekti praktiliselt tööprotsessidesse rakendada, mitte üksnes eraldiseisvaid vastuseid genereerida.
See on tõenäoliselt liialt mahukas lahendus kasutajatele, kes vajavad ainult lihtsat kirjutamisabi või aeg-ajalt küsimustele vastamist. Suurematele meeskondadele võib Knowledge Graphi kasutamine konteksti loomiseks, mänguraamatud, ühendused, mudelivalik ja administraatori kontroll pakkuda siiski struktureeritumat viisi tehisintellekti rakendamiseks ettevõtte protsessides.
WRITER on ettevõtetele mõeldud tehisintellektiplatvorm, mille abil saab luua ettevõtte teadmistele tuginevaid hallatud agente ja automatiseeritud töövooge ning ühendada need ärisüsteemidega. Platvorm toetab uuringute tegemist, sisu loomist, dokumentide ja esitluste koostamist, andmeanalüüsi, koosolekute kokkuvõtteid ning ühenduste kaudu heakskiidetud toimingute tegemist. Starter-pakett sisaldab kuni viiele kasutajale mõeldud 14-päevast prooviperioodi, samas kui Enterprise-paketi hind on kohandatud ja põhineb krediitidel.
KKK - vastused sinu küsimustele
Mis on WRITER?
WRITER on ettevõtetele mõeldud tehisintellekti töövooplatvorm, mis aitab organisatsioonidel luua ja hallata tehisintellekti agente, mis on ühendatud organisatsiooni siseteadmiste, heakskiidetud mudelite, ärirakenduste ja taaskasutatavate töövoojuhistega.
Kuidas organisatsioonid WRITERit kasutavad?
Organisatsioonid kasutavad WRITERit korduvate protsesside jaoks, nagu ettevõtete uurimine, aruannete ja esitluste koostamine, sisu loomine, koosolekute kokkuvõtete tegemine, andmeanalüüs, klienditeenindus ning ühendatud ärisüsteemide heakskiidetud uuendamine.
Mis on WRITERi teadmistegraafid, tegevusjuhendid ja rutiinid?
Teadmistegraafikud seovad heakskiidetud dokumendid, veebisaidid ja muud allikad, et agentide vastused põhineksid organisatsiooni teabel. Tööjuhised pakuvad korduvate protsesside jaoks taaskasutatavaid juhiseid, samal ajal kui rutiinid käivitavad töövooge ajakava alusel või sündmustele reageerides.
Milliste ärirakendustega saab WRITER ühenduse luua?
WRITER saab olenevalt organisatsiooni paketist ja seadistusest ühenduse luua selliste teenustega nagu Gmail, Google Drive, Google Calendar, Slack, Microsoft Teams, OneDrive, Outlook, SharePoint, Salesforce, HubSpot, Snowflake, Databricks, Webflow, Contentful, Wrike, ZoomInfo ja Zoom.
Kui palju WRITER maksab?
WRITER pakub Starteri paketti 14-päevase tasuta prooviperioodiga ning Enterprise’i paketti kohandatud hinnastusega. Starteri paketis saab olla kuni viis kasutajat, samas kui Enterprise’i puhul kehtivad lepingupõhised tingimused ja krediidipõhine kasutussüsteem. Püsivat tasuta paketti ega avalikult kinnitatud tavapärast tasulise paketi alghinda ei ole tuvastatud.