Kasutajad alustavad tabeli või sihtrühmaga, mis pärineb loendist, CSV-failist, CRM-süsteemist, andmelaost, webhook’ist või Clay andmebaasist. Seejärel lisavad nad täiendatud andmete veerge, tehisintellekti agente, signaale, filtreid ja toiminguid ning käivitavad töövoo, et luua täiendatud kirjeid, uurimistulemusi, skoore, isikupärastatud teksti või eksportida andmeid ühendatud süsteemidesse.
Mis on Clay?
Clay on veebipõhine platvorm andmemahukate turulemineku töövoogude loomiseks. Selle peamine eesmärk ei ole üldotstarbeline vestlus ega iseseisev CRM-i haldamine. Selle asemel ühendab see visuaalses töökeskkonnas potentsiaalsete klientide leidmise andmed, rikastamisteenused, tehisintellektil põhineva uurimistöö, signaalid ja väljaminevad tegevused.
Tüüpiline Clay töövoog algab ettevõtete või kontaktide loendist, mis pärineb andmebaasist, CRM-ist, CSV-failist, andmelaost, webhook'ist või muust allikast. Seejärel lisavad kasutajad rikastamisetappe, uurimisagente, filtreid, hindamisreegleid ja sihtkohti. Tulemuseks võib olla täielikum potentsiaalsete klientide loend, konto-uuringu kokkuvõte, järjestatud müügivihjete kogum, isikupärastatud sõnumid või teises süsteemis sünkroonitud kirjed.
Milleks Clayd kasutatakse?
Andmete rikastamine mitme pakkuja abil
Clay koondab rohkem kui 150 andmepakkujat, et kasutajad saaksid otsida kontaktandmeid, ettevõtete teavet, ettevõtte põhiandmeid, tehnoloogiapõhiseid andmeid ja muid atribuute. Selle waterfall-lähenemine võib ühe välja puhul tugineda järjest mitmele pakkujale, selle asemel et kasutada alati ainult üht allikat. See on kasulik siis, kui meeskonnad soovivad parandada andmekatet või ühendada eri andmeallikad üheks korratavaks protsessiks.
Kontode ja potentsiaalsete klientide uurimine tehisintellekti abil
Claygenti agendid saavad uurida ettevõtteid ja inimesi, vaadata veebis leiduvat teavet, teha leidudest kokkuvõtteid, tuvastada kohandatud signaale, liigitada potentsiaalseid kliente ning luua andmepunkte, mis ei ole lihtsate andmebaasiväljadena saadaval. Meeskonnad saavad seda kasutada kontode ülevaadete koostamiseks, müügivihjete kvalifitseerimiseks, persoonade tuvastamiseks, ideaalse kliendiprofiili alusel hindamiseks ja isikupärastatud väljamineva müügi ettevalmistamiseks.
Sihtgrupid ja ostusignaalid
Clay toetab püsivaid sihtgruppe ja segmente, mis koostatakse CRM-i andmetest, andmeladudest, CSV-failidest, Clay enda andmebaasist, rikastustest ja signaalidest. Töövood võivad jälgida ka selliseid sündmusi nagu töökoha vahetus, ametikõrgendus, värbamine, rahastamine, sotsiaalmeediaaktiivsus, veebilehe külastused ja huvi konkreetsete teemade vastu. Need signaalid aitavad meeskondadel tuvastada kontosid, mis võivad vajada täiendavat uurimist või kontakti võtmist.
Töövoogude automatiseerimine ja väljaminevate tegevuste elluviimine
Andmete rikastamine on tootest vaid üks osa. Clay tabel võib ühendada uurimistöö, filtreerimise, hindamise, suunamise, API-kutsed, teavitused, ekspordi ja sünkroonimise etapid. Kasutajad saavad luua konto- või kontaktipõhist teksti ning saata kirjeid Clay Sequencerisse või ühendatud müügi- ja turundustööriistadesse. Ühendused võivad hõlmata CRM-e, nagu Salesforce ja HubSpot, andmeladusid, reklaamiplatvorme, Slacki, HTTP API-sid, webhook'e ja muid teenuseid, kuid täpne konnektorite toimimine ja saadavus sõltub paketist.
Kuidas realistlik Clay töövoog toimib?
- Määratle siht: Alusta kontode loendist, kontaktide loendist, CRM-i segmendist, andmelao päringust, CSV-failist või muust allikast.
- Rikasta kirjeid: Lisa ettevõtte-, kontakti-, ettevõtte põhiandmeid, tehnoloogiapõhiseid andmeid või muud teavet ühe pakkuja või pakkujate waterfall-jada abil.
- Uuri ja kvalifitseeri: Kasuta Claygenti või kohandatud agente veebiteabe kogumiseks, kontode liigitamiseks, asjakohaste sündmuste tuvastamiseks ja kirjete hindamiseks.
- Filtreeri ja isikupärasta: Jäta alles meeskonna kriteeriumidele vastavad kirjed ning loo kohandatud sõnumeid või muid välju.
- Saada tulemus sobivasse kohta: Ekspordi või sünkrooni andmed, teavita meeskonda, uuenda CRM-i, loo sihtgrupp või suuna kirjed väljamineva müügi töövoogu.
Seetõttu on Clay pigem visuaalne andme- ja automatiseerimiskiht müügitulu teenivatele meeskondadele kui lihtne potentsiaalsete klientide andmebaas. See võib toimida kõrvuti laiemate automatiseerimistoodetega, nagu n8n, Make, Gumloop või Relay.app, kuid Clay on spetsiaalselt üles ehitatud turulemineku andmete, rikastamise, uurimistöö, signaalide ja väljaminevate müügitoimingute ümber.
Kellele Clay sobib?
Clay sobib peamiselt müügituluoperatsioonide, müügiarenduse, kasvuturunduse, kontopõhise turunduse, nõudluse tekitamise ja GTM-inseneeria meeskondadele. See on kõige väärtuslikum siis, kui meeskond peab ühendama mitu andmeallikat, rakendama kohandatud uurimis- või hindamisloogikat ning viima tulemused olemasolevatesse ärisüsteemidesse.
See võib sobida ka tehniliselt pädevatele turundajatele ja operatiivtöötajatele, kes soovivad luua koodivabu töövooge, kuid vajavad siiski API-sid, webhook'e, kohandatud agente või ühendusi andmeladudega. Seevastu on Clay tõenäoliselt liialt mahukas lahendus väikese ühekordse potentsiaalsete klientide otsinguülesande, lihtsa e-posti töövoo, kerge CRM-i vajaduse või üldotstarbelise juturoboti otsija jaoks.
Hinnastamine ja juurdepääs
Clayl on püsiv tasuta pakett, kuid selle kasutus on piiratud. Tasuta pakett sisaldab 500 toimingut kuus või 6000 toimingut aastas, 100 andmekrediiti kuus või 1200 andmekrediiti aastas, piiramatut arvu kasutajaid ja tabeleid, mitme pakkuja waterfall-jadasid, kuni 200 rida tabeli kohta, Claygenti rikastamist ning oma API-võtme kasutamise võimalust.
Tasulise kasutuse puhul on kaks olulist mõõdikut: toimingud ja andmekrediidid. Toimingud hõlmavad platvormi tööd, nagu rikastamine, tehisintellekti ülesanded, API-kutsed, eksport, CRM-i sünkroonimine ja väljaminevate tegevuste elluviimine. Andmekrediite kasutatakse turuplatsi andmete ja mõningase tehisintellekti kasutuse eest tasumiseks. Avalik hinnastamine hõlmab Launchi ja Growthi tasemeid, millel on erinevad kuu- ja aastamakse võimalused; olemasolev hinnainfo ei ole täielikult esitatav ühe universaalse kuuhinnana. Enterprise'i hind on kohandatud ja eeldab aastast lepingut.
Nende kahe krediidisüsteemi erinevus on kulude hindamisel oluline. Toimingud lähtestuvad iga arveldusperioodi alguses ega kandu edasi, samas kui andmekrediidid võivad sõltuvalt paketipõhistest piirangutest üle kanduda. Seetõttu võivad pakkuja valik, tehisintellekti mudel või ühendus ning töövoo maht lõplikku hinda märgatavalt mõjutada.
Platvormid, integratsioonid ja haldus
Clayt pakutakse peamiselt veebirakendusena. Lisaks on saadaval avalik API, CLI ja MCP-juurdepääs; CLI-d saab kasutada Macis ja Linuxis ning Windowsis WSL-i kaudu. Algupärase mobiilirakenduse, töölauarakenduse või brauserilaiendi olemasolu ei ole kinnitatud.
Platvorm toetab jagatud tööruume, koostööd, rollipõhiseid õigusi, haldust, analüütikat, SSO-d ja ettevõtetele mõeldud juhtimisfunktsioone. Selle saab ühendada CRM-ide, andmeladude, andmepakkujate, suurte keelemudelite pakkujate, reklaamiplatvormide, sõnumitööriistade, sekventserite, API-de, webhook'ide ja CSV-põhiste töövoogudega. Täpsed integratsioonid, andmete tagasikirjutamise toimimine ja ettevõttepaketi piirangud sõltuvad paketist ja konnektorist.
Tugevused ja piirangud
Clay tugevused
- See ühendab ühes töövoos paljusid rikastamispakkujaid ja toetab varuallikatega waterfall-jadasid.
- Claygent võimaldab muuta veebiuuringu ja kohandatud kvalifitseerimisloogika korratavateks väljadeks või hinneteks.
- Tabelid, sihtgrupid, signaalid, agendid ja sihtkohad toetavad keerukaid potentsiaalsete klientide leidmise töövooge ilma tavapärast rakendusearendust vajamata.
- See võib ühendada uurimistöö ja rikastamise praktiliste järgmiste tegevustega, nagu CRM-i uuendamine, sihtgruppide eksport ja väljamineva müügi ettevalmistamine.
- Tasuta pakett ja oma API-võtme kasutamise võimalus lubavad töövooge enne suurema kasutusmahuga liitumist katsetada.
Olulised piirangud
- Hinda on raskem prognoosida kui lihtsa kasutajapõhise tellimuse puhul, sest toimingud ja andmekrediidid on eraldi mõõdikud.
- Kulud ja tulemused sõltuvad valitud pakkujatest, tehisintellekti kasutusest, töövoo mahust ning saadaolevate andmete kvaliteedist ja geograafilisest kattest.
- Täiustatud töövoogude kasutajad peavad mõistma tabeleid, veerge, signaale, ühendusi, pakkujaid ja krediidikulu.
- Mõned integratsioonid ja funktsioonid, sealhulgas valitud CRM-i, andmelao, kavatsuse, HTTP, webhook'i, SSO ja sihtgruppide funktsioonid, sõltuvad paketist.
- Clay on spetsialiseerunud turulemineku toimingutele, mitte üldisele produktiivsusele, dokumenditööle, klienditoele või tarkvaraarendusele.
Privaatsus ja andmetega seotud kaalutlused
Clay töötleb konto-, kontakti-, tööruumi-, ühenduse- ja töövooandmeid. Selle privaatsusdokumentatsiooni kohaselt säilitatakse isikuandmeid ainult nii kaua, kui see on märgitud eesmärkide täitmiseks vajalik, välja arvatud juhul, kui seadus nõuab või lubab pikemat säilitamisperioodi. Iga tööruumi, tabeli, ühenduse või varukoopia konkreetseid säilitamisperioode ei ole täielikult kinnitatud.
Kuna Clay saab ühenduda CRM-ide, andmeladude, rikastamispakkujate, reklaamisüsteemide ja muude teenustega, sõltub tegelik kokkupuude andmetega suuresti töövoost ja ühendatud kontodest. Selle artikli jaoks läbi vaadatud Clay avalikud materjalid ei sisaldanud üht lühikest selgitust, mis hõlmaks kõiki kliendi sisu kasutamisega seotud treenimisstsenaariume. Tundlike potentsiaalsete klientide või kliendiandmetega organisatsioonid peaksid tutvuma ajakohaste privaatsus-, turbe-, andmetöötlus- ja pakkujatingimustega, eriti enne tehisintellektil põhineva uurimistöö või välise andmete tagasikirjutamise lubamist.
Kas Clay sobib teile?
Clay sobib hästi meeskondadele, kes vajavad paindlikke ja korratavaid töövooge potentsiaalsete klientide leidmiseks, andmete rikastamiseks, kontode uurimiseks, signaalide jälgimiseks, müügivihjete hindamiseks, isikupärastamiseks ja väljaminevate müügitoimingute elluviimiseks. See on eriti kasulik siis, kui ühest andmepakkujast ei piisa ja kui uurimistöö tulemused peavad jõudma mitmesse operatiivsüsteemi.
See sobib vähem kasutajatele, kes soovivad prognoositavat kindlasummalist hinda, lihtsat kontaktide andmebaasi, eraldiseisvat e-posti klienti või üldotstarbelist tehisintellektiabilist. Platvormi paindlikkus on ühtlasi selle peamine kasutamisega seotud kulu: meeskonnad peavad töövooge hoolikalt kavandama, krediidikasutust jälgima, andmete kvaliteeti kontrollima ja haldama ühendatud allikatega seotud privaatsusmõjusid.
Clay on turuletoomise automatiseerimise platvorm, mis ühendab mitme teenusepakkuja andmete rikastamise, tehisintellektil põhineva kontouuringu, sihtrühmade koostamise, ostukavatsuse signaalid, töövoogude automatiseerimise ja väljamineva müügi elluviimise. See on mõeldud müügi- ja kasvutiimidele, kuid selle Actions- ja Data Credits-põhine hinnastamine, teenusepakkujatest sõltuvate andmete kvaliteet ning töövoogude keerukus nõuavad hoolikat planeerimist.
KKK - vastused sinu küsimustele
Milleks Clayd kasutatakse?
Clayt kasutatakse turulemineku töövoogude ülesehitamiseks, mis hõlmavad potentsiaalsete klientide leidmist, andmete rikastamist, tehisintellektil põhinevat ettevõtete ja potentsiaalsete klientide uurimist, ostusignaalide jälgimist, müügivihjete hindamist, isikupärastamist, CRM-i sünkroonimist ja aktiivse müügi korraldamist.
Kuidas tüüpiline Clay töövoog toimib?
Tüüpiline töövoog algab CRM-ist, CSV-failist, andmelaost, veebikonksu (webhook’i) kaudu või muust allikast pärit ettevõtete või kontaktidega. Kasutajad täiendavad kirjeid mitme teenusepakkuja abil, rakendavad Claygenti uurimis- ja kvalifitseerimisloogikat, filtreerivad ja isikupärastavad tulemusi ning ekspordivad need seejärel CRM-i, sihtrühmadesse, väljamineva müügi tööriistadesse või muudesse süsteemidesse või sünkroonivad nendega.
Kuidas Clay hinnastamine toimib?
Clay hinnastamine põhineb kahel peamisel kasutusmõõdikul: toimingutel (Actions) ja andmekrediitidel (Data Credits). Toimingud hõlmavad platvormi tegevusi, nagu andmete täiendamine, tehisintellekti ülesanded, API-kutsed, eksportimine, CRM-i sünkroonimine ja väljaminevate tegevuste käivitamine. Andmekrediite kasutatakse turuplatsi andmete ning mõningate tehisintellekti funktsioonide eest tasumiseks. Clay pakub piiratud võimalustega tasuta paketti, tasulisi Launchi ja Growthi pakette ning kohandatud hinnaga Enterprise'i juurdepääsu.
Kellele Clay kõige paremini sobib?
Clay sobib kõige paremini müügi- ja tulutoimingute, müügivõimaluste arenduse, kasvuturunduse, kontopõhise turunduse, nõudluse tekitamise ning turulemineku (GTM) insenerimeeskondadele, kes peavad ühendama mitmest allikast pärinevaid andmeid, tegema kohandatud uuringuid, hindama potentsiaalseid kliente ja automatiseerima järgnevaid tegevusi. Lihtsama müügivõimaluste otsingu, põhivajadustega CRM-i või üldotstarbelist AI-assistenti otsivate kasutajate jaoks võib see olla liiga mahukas.
Millised on Clay peamised piirangud ja andmetega seotud kaalutlused?
Clay eelarvestamine võib olla keeruline, sest Actions ja Data Credits on eraldi arvestused ning kulud sõltuvad teenusepakkujatest, tehisintellekti kasutusest, töövoogude mahust ja andmekattest. Täiustatud töövoogude kasutamine eeldab ka tabelite, ühenduste, signaalide ja integratsioonide tundmist. Kuna Clay võib ühendatud CRM-süsteemide, andmeladude, andmete rikastamise teenusepakkujate, reklaamiplatvormide ja tehisintellektiteenuste kaudu andmeid töödelda ja jagada, peaksid organisatsioonid enne tundlike andmete kasutamist tutvuma selle kehtivate privaatsus-, turbe-, andmetöötlus- ja teenusepakkujate tingimustega.