Kasutajad ühendavad Lindy valitud töökoharakendustega, kirjeldavad ülesannet või loovad agendi ning annavad talle juhised, ajakavad, käivitajad või heakskiidetud teadmisteallikad. Lindy kogub asjakohase teabe, koostab vastuse või töö tulemuse ning ootab enne väliseid tagajärgi põhjustavate toimingute tegemist heakskiitu – näiteks sõnumite saatmist, kirjete uuendamist või dokumentide avaldamist.
Mis on Lindy?
Lindy on veebipõhine tehisintellektiassistent ja töövoogude automatiseerimise platvorm üksikisikutele ning meeskondadele. Kasutajad saavad ühendada tööks kasutatavaid rakendusi, kirjeldada ülesannet loomulikus keeles, luua kohandatud agendi või seadistada korduva töövoo. Seejärel kasutab Lindy valitud integratsioone, teadmisteallikaid ja juhiseid vastuse või töö tulemuse koostamiseks ning võib lubatud juhtudel teha ühendatud süsteemides ka toiminguid.
Toode on suunatud eelkõige praktilisele äri automatiseerimisele, mitte ainult üldisele vestlemisele. Kasutaja võib paluda Lindyl koostada igapäevase ülevaate, korrastada postkasti, teha koosolekutest kokkuvõtteid, uuendada CRM-i kirjet, uurida konkurenti või saata pärast kinnitamist järelteate. Selle roll sarnaneb pigem olemasolevates töövoogudes tegutseva tehisintellektist töökaaslase kui iseseisva küsimustele vastamise rakendusega.
Kuidas inimesed Lindyt kasutavad
E-post, kalender ja koosolekutega seotud töö
Lindy aitab korrastada postkaste, koostada vastuste mustandeid, teha vahelejäänud sündmustest kokkuvõtteid, ajastada koosolekuid ja koordineerida järeltegevusi. Koosolekutega seotud töövood võivad hõlmata koosoleku salvestamist või koosolekuteabe ühendamist, transkriptsiooni, märkmete tegemist, tegevusüksuste eraldamist ja järelmaterjalide jagamist. Need võimalused muudavad Lindy asjakohaseks juhtidele, müügimeeskondadele, operatiivtöötajatele ja kõigile, kes tegelevad suure hulga koordineerimistööga.
Kohandatud agendid ja korduvad töövood
Kasutajad saavad kirjeldada agenti loomulikus keeles ning seadistada mitmeastmelise toimimise ühendatud tööriistades. Töövood võivad käivituda ajakava alusel, sündmuse peale või pärast Slackis mainimist. Näited on korduvad aruanded, ajastatud hoiatused, müügi- ja tugiprotsessid, uute töötajate sisseelamisjärjestused, uurimisülesanded ja äriandmete uuendamine.
See eristab Lindyt lihtsast tootlikkuse vestlusrobotist. Oluline üksus pole ainult üksik vastus, vaid korratav protsess: teabe hankimine, juhiste rakendamine, väljundi loomine ja võimaluse korral heakskiidetud toimingu tegemine.
Ärirakendused ja teadmised
Lindy reklaamib rohkem kui 1000 integratsiooni, sealhulgas ühendusi Slacki, Gmaili, Google Calendari, Google Drive'i, Google Docsi, Google Sheetsi, Microsoft Outlooki, HubSpoti, Salesforce'i, Zendeski, Intercomi, Notioni, Asana, ClickUpi, Lineari, Airtable'i, Stripe'i, Shopify, QuickBooksi, GitHubi, Dropboxi, Twilio, Canva ja WordPressiga. Integratsioonide täpne saadavus võib plaaniti erineda ja aja jooksul muutuda.
Meeskonnad saavad püsiva tööruumi konteksti jaoks ühendada ka heakskiidetud faile, kaustu, koosolekukirjeid ja muid allikaid. Lindy toetab MCP-servereid ning saab Autopiloti kaudu kasutada pilvearvutit, kui ülesanne nõuab tavapärasest API-integratsioonist ulatuslikumat brauseri või arvutiga suhtlemist. See laiendab töövoogude valikut, kuid tähendab ka seda, et seadistuse kvaliteet, õigused, allikate valik ja agendi juhised on väga olulised.
Mille poolest erineb Lindy teistest sarnastest tehisintellektitööriistadest?
Erinevalt üldotstarbelisest assistendist, nagu ChatGPT, on Lindy üles ehitatud ühendatud tööalaste toimingute ja korduvate protsesside ümber. Erinevalt visuaalsest agentide loomise platvormist, nagu Botpress, keskendub see tehisintellektist töökaaslase kasutamisele igapäevastes ärirakendustes, sealhulgas e-postis, kalendrites, koosolekutel, CRM-süsteemides ja meeskonnasuhtluses. Lindy kattub osaliselt ka töövootoodega, nagu Zapier Agents, kuid pöörab erilist tähelepanu vestlusabilisele, koosolekute ja postkasti haldamisele, püsivale kontekstile ning kinnitustest sõltuvale toimingute tegemisele.
Seetõttu on Lindy kõige kasulikum siis, kui soovitud tulemus hõlmab mitut süsteemi või korduvaid koordineerimisetappe. See on vähem veenev juhul, kui vaja on ainult juhuslikku teksti loomist, spetsiaalset projektihaldussüsteemi või piltide ja videote loomise tööriista.
Juhtimisvõimalused, kinnitused ja praktilised piirangud
Lindy saab väljundeid ette valmistada ja toiminguid teha, kuid seda ei esitleta piiramatu autonoomse süsteemina. Välise mõjuga toimingud, näiteks sõnumite saatmine, kirjete uuendamine või dokumentide avaldamine, võivad nõuda kinnitust. See aitab vähendada juhuslike muudatuste ohtu, kuigi kinnitusetapid piiravad ka käsitsi sekkumiseta automatiseerimise ulatust.
Platvorm kasutab krediite ning kulu sõltub tehtavast tööst ja kasutatavatest mudelitest või võimalustest. Krediidid koondatakse tööruumi tasemel, need uuenevad iga arveldusperioodi alguses ja ei kandu üle. Agendid võivad vajada ka õiguste, heakskiidetud teadmisteallikate, käivitajate ja juhiste hoolikat seadistamist. Keerukamad töövood võivad nõuda rohkem seadistamist ja järelevalvet kui tavaline vestlus.
Lindy on praegu saadaval veebiteenusena koos Slacki, Gmaili Chrome'i laienduse, iMessage'i, ühendatud kolmandate osapoolte rakenduste, pilvearvuti funktsioonide ja manustatavate assistentidega. Algupärase mobiili- või töölauarakenduse olemasolu ei ole kinnitatud. Samuti ei ole see eelkõige programmeerimiskeskkond, spetsiaalne ülesannete haldamise rakendus ega meedia loomise platvorm.
Hinnad ja juurdepääs
Lindy praegusel avalikul hinnalehel ei ole püsivat tasuta paketti. Avalikud kuupõhised paketid on Plus hinnaga 29,99 dollarit kasutaja kohta ja 3000 krediidiga, Pro hinnaga 99,99 dollarit kasutaja kohta ja 15 000 krediidiga ning Max hinnaga 199,99 dollarit kasutaja kohta ja 35 000 krediidiga. Lisakasutust võib lubada üle limiidi, kus hinnalehe järgi maksab 1000 lisakrediiti 10 dollarit. Ettevõtete hinnad on kohandatud.
Slacki kaudu liituvatele uutele meeskonnaliikmetele on saadaval seitsmepäevane prooviperiood. Otse registreerujatelt võetakse praeguse hinnainfo kohaselt tasu kohe, mistõttu tasub potentsiaalsetel kasutajatel enne kohustuste võtmist hinnalehte kontrollida. Krediidipõhine mudel muudab Lindy kindlate töövoogude hindamiseks lihtsamaks kui piiramatuks juhukasutuseks, eriti kui ülesanded erinevad keerukuse poolest märgatavalt.
Privaatsus ja turvalisus
Lindy väidab, et andmed on edastamisel ja salvestatuna krüpteeritud, neid ei müüda ning neid ei kasutata tehisintellektimudelite treenimiseks. Privaatsusmaterjalides öeldakse ka, et Google'i API-de kaudu juurdepääsetavaid Google'i allikatest pärit andmeid ei kasutata ega jagata tehisintellektimudelite treenimiseks ega hindamiseks. Ettevõte kirjeldab SOC 2 Type II sertifikaati ning vastavust GDPR-i, HIPAA ja PIPEDA nõuetele. Ettevõtetele mõeldud materjalides kirjeldatakse ka selliseid juhtimisvõimalusi nagu auditilogid, tööruumi õigused, privaatse ja jagatud konteksti eraldamine ning HIPAA kasutuse jaoks allkirjastatav BAA.
Need meetmed ei kaota vajadust hoolika juurutamise järele. Organisatsioonid peaksid üle vaatama, millised rakendused, kaustad, koosolekukirjed ja ärisüsteemid on ühendatud, piirama õigusi asjakohaselt ning otsustama, millised toimingud vajavad kinnitust. Lindy privaatsusteatis kirjeldab andmete säilitamist seoses kohaldatavate äri-, õiguslike, raamatupidamislike, vaidluste lahendamise ja lepingute täitmise vajadustega; kogu tootele kehtivat kindlat kustutusgraafikut ei ole kinnitatud.
Kellele Lindy sobib?
Lindy sobib hästi professionaalidele ja meeskondadele, kelle töö hõlmab korduvaid tegevusi mitmes rakenduses: postkasti haldamist, koosolekute järeltegevusi, müügioperatsioone, kliendituge, ettevõttesisest uurimistööd, plaanipärast aruandlust, teadmistebaasi küsimusi ning finants- või sisseelamisprotsesse. See on eriti asjakohane siis, kui meeskond soovib, et agendid töötaksid olemasolevate äriandmetega, selle asemel et viia töö eraldi vestlusrobotisse.
Väikese kasutusmahuga kasutajatel võib olla keeruline põhjendada tasulisi kasutajapõhiseid pakette ja krediidisüsteemi, eriti kuna püsivat tasuta taset ei ole. Lindy ei ole ka parim valik inimesele, kes otsib lihtsat vestlusrobotit, spetsiaalset projektihaldustoodet, algupärast mobiili- või töölauarakendust või täielikult autonoomset tegutsemist ilma ülevaatuseta. Meeskondadele, kes on valmis integratsioone ja õigusi seadistama, pakub see aga laiaulatuslikku võimalust ühendada vestlusabi korratavate äritoimingutega.
