Kasutaja ühendab Fellowi kalendri ja toetatud koosolekuteenusega, koostab ühiselt kasutatava päevakorra ning laseb Fellowil koosoleku salvestada roboti, töölauasalvestuse, mobiilisalvestuse või üles laaditud heli- või videofaili kaudu. Seejärel loob Fellow transkriptsiooni, kokkuvõtte ja soovituslikud tegevuspunktid, mida saab muuta, jagada, otsida või saata ühendatud töövahenditesse.
Mis on Fellow?
Fellow on tehisintellektil põhinev koosolekuassistent ja koosolekute haldamise tööruum. See aitab meeskondadel koostada päevakordi, teha märkmeid koostöös teistega, koosolekuid salvestada, luua transkriptsioone ja kokkuvõtteid, tuvastada tegevusülesandeid ning säilitada otsitavat koosolekute ajalugu.
Toode on mõeldud korduvate sisekoosolekute, üks-ühele vestluste, projektiülevaadete, müügikõnede, kliendivestluste, intervjuude ja muude arutelude jaoks, mille puhul tuleb otsused ja edasised tegevused dokumenteerida. Selle peamine väärtus seisneb koosoleku ja sellele järgneva töö ühendamises: märkmeid saab jagada, tegevusülesandeid määrata ning teavet saata ühendatud projektihalduse, CRM-i, suhtluse ja dokumenteerimise tööriistadesse.
Kuidas Fellow praktikas töötab?
Tüüpiline töövoog algab kalendri ja toetatud koosolekuteenuste ühendamisest, mille järel koostatakse koostöös päevakord või valitakse koosolekumall. Fellow saab toetatud videokõnesid salvestada koosolekuroboti abil, salvestada koosolekuid töölaua- või mobiilirakenduse kaudu või töödelda üles laaditud heli- ja videofaile. Mõnes töövoos toetatakse ka robotita salvestamist.
Pärast koosolekut loob Fellow transkriptsiooni, salvestise, kokkuvõtte ja soovitatud tegevusülesanded. Kasutajad saavad tulemused üle vaadata ja neid muuta, selle asemel et käsitleda loodud märkmeid lõpliku ja vaieldamatu protokollina. Seejärel saab koosolekuteavet jagada asjaomaste osalejatega, hiljem otsida või ühendatud tööriistadega sünkroonida.
Põhifunktsioonid
Transkriptsioonid, kokkuvõtted ja otsitav ajalugu
Fellow teisendab toetatud koosolekusalvestised ja üles laaditud meedia kõnelejate tuvastamisega transkriptsioonideks. Tehisintellekti loodud kokkuvõtted koondavad arutelud oluliste punktide, otsuste, tulemuste ja järgmiste sammude ümber. Saadud märkmetest ja transkriptsioonidest saab otsida varasemate koosolekute lõikes, mistõttu on toode kasulik, kui on vaja leida nädalaid varem tehtud otsus või võetud kohustus.
Tegevusülesanded ja järeltegevused
Fellow saab koosolekuaruteludest tegevusülesandeid soovitada ning aitab meeskondadel neid jälgida ja määrata. See on enamat kui lihtsalt kokkuvõtte saamine: eesmärk on siduda arutatu järgmise sammu eest vastutava isikuga ning võimaluse korral sünkroonida see töö mõne teise süsteemiga.
Päevakorrad, mallid ja koostöös loodud märkmed
Enne koosolekut saavad osalejad koostada ühise päevakorra ja lisada arutelupunkte. Fellow sisaldab spetsiaalseid malle näiteks üks-ühele vestluste, müügikõnede, projektikoosolekute, intervjuude ja kogu ettevõtte koosolekute jaoks ning pakub võimalust kasutada kohandatud tehisintellekti märkmete malle. Selline päevakorrast lähtuv ülesehitus eristab seda tööriistadest, mis keskenduvad ainult vestluste salvestamisele ja transkribeerimisele.
Ask Fellow ja integratsioonid
Ask Fellow võimaldab kasutajatel teha päringuid koosolekumärkmete ja transkriptsioonide ajaloo kohta. Toode ühendub ka selliste teenustega nagu Google Calendar, Google Meet, Zoom, Microsoft Teams, Slack, Asana, ClickUp, Jira, Linear, Monday, Notion, Confluence, HubSpot, Salesforce, pilvesalvestusteenused, Zapier ja muud Fellow dokumenteeritud töökeskkonna süsteemid. Funktsioonide kättesaadavus ja toimimine võivad plaaniti ning integratsiooniti erineda.
Kellele Fellow sobib?
Fellow sobib kõige paremini meeskondadele, kus toimub palju korduvaid koosolekuid ja on vaja järjepidevat dokumenteerimist. Juhid saavad seda kasutada üks-ühele vestluste ja järeltegevuste jälgimiseks; projektitiimid saavad selle abil säilitada otsuseid ja jagada ülesandeid; müügi- ja klienditööga tegelevad meeskonnad saavad kõnesid transkribeerida ning sünkroonida asjakohase teabe CRM-iga.
See võib olla kasulik ka organisatsioonidele, kes vajavad koosolekutele juurdepääsu, salvestamise, säilitamise ja jagamise haldusvõimalusi. Koostöös loodud päevakorrad ja tööruumi funktsioonid muudavad selle meeskonnaprotsesside jaoks sobivamaks kui isikliku transkriptsioonirakenduse, mida kasutatakse ainult aeg-ajalt tekstifaili loomiseks.
Fellow sobib vähem neile, kes otsivad üldotstarbelist uurimisassistenti, dokumendianalüüsi platvormi, eraldiseisvat heliredaktorit või tööriista kohandatud tehisintellekti agentide loomiseks. Võrreldes koosolekutele keskendunud toodetega, nagu Otter, Fireflies.ai, Fathom või Granola, on peamine hindamisküsimus see, kas päevakordade, koostöös loodud märkmete, tegevusülesannete ja tööriistade integratsioonide kombinatsioon sobib meeskonna tööprotsessiga.
Platvormid ja sobivus töövoogudega
Fellow on saadaval veebirakendusena, macOS-i ja Windowsi töölauarakendusena, Chrome'i ja Firefoxi laiendusena ning iOS-i mobiilirakendusena. Esitatud dokumentatsioon ei kinnita Androidi praegust kättesaadavust.
Toode sobitub suhtluse ja töökorralduse töövoogudesse, võimaldades saata või sünkroonida koosolekuteavet selliste tööriistadega nagu Slack, Microsoft Teams, Asana, ClickUp, Jira, Linear, Monday, Notion, Confluence, HubSpot ja Salesforce. Samuti on dokumenteeritud API-juurdepääs, MCP-server ja ametlik Claude'i ühendus. See ühendus ei kinnita, et Fellow kasutab oma põhiliste märkmete tegemise funktsioonide jaoks Claude'i mudelit, ning Fellow ei avalikusta oma peamiste tehisintellektifunktsioonide jaoks kasutaja valitavate mudelite loendit.
Hinnakujundus ja juurdepääs
Fellow'l on püsiv tasuta pakett kuni 10 kasutajaga meeskondadele, kuid tasuta kasutamisel kehtivad piirangud tehisintellekti loodud koosolekumärkmetele, salvestistele, ajaloole ja seotud funktsioonidele. Tasulised paketid on Solo, Team, Business ja kohandatud hinnaga Enterprise. Avaliku hinnainfo kohaselt algab Team-paketi hind aastase arvelduse korral 7 dollarist kasutaja kohta kuus; kuupõhise arvelduse korral on hind kõrgem, 11 dollarit kasutaja kohta kuus.
Team-paketi dokumentatsioon kirjeldab piiranguid, näiteks kasutaja kohta kindlaksmääratud tehisintellekti loodud koosolekumärkmete ja salvestiste arvu. Kõrgemad paketid pakuvad suuremaid limiite ja rohkem haldusfunktsioone. Täiendav tehisintellekti kasutus või lisafunktsioonid võivad kogukulu suurendada. Tasulistel funktsioonidel on 14-päevane prooviperiood, kuid enne ostmist tuleks pakettide piirangud ja hinnad üle kontrollida, sest need võivad muutuda.
Privaatsus ja piirangud
Fellow kinnitab, et klientide koosolekuandmeid ei kasutata tehisintellektimudelite treenimiseks. Avaldatud turvateave kirjeldab SOC 2 Type II, HIPAA ja GDPR-i nõuete järgimist ning krüpteerimist, juurdepääsukontrolle, auditiloge, salvestiste haldamise kontrolle, transkriptsioonide tundliku teabe eemaldamist ja säilitamise haldamist. Koosolekumärkmed on üldjuhul piiratud osalejate või inimestega, kellele on sõnaselgelt juurdepääs antud, sõltuvalt tööruumi seadetest ja jagamistoimingutest.
Privaatsus eeldab siiski aktiivset seadistamist. Koosolekute salvestamiseks võib kohaldatavate seaduste ja organisatsiooni eeskirjade kohaselt olla vaja nõusolekut ning administraatorid peavad otsustama, kellel on juurdepääs salvestistele, transkriptsioonidele ja loodud märkmetele. Fellow dokumenteerib säilitamise kontrolle, kuid esitatud materjali põhjal ei ole täpsed vaikimisi- ja paketipõhised säilitusperioodid täielikult kindlaks tehtavad. Meeskondade dokumentatsioon viitab piiratud otsitava märkmete ajaloo perioodile, samas kui kõrgemad paketid pakuvad pikemat ajalugu ja ulatuslikumaid kontrolle.
Muud piirangud on pigem praktilised kui tehnilised. Tehisintellekti loodud transkriptsioonid ja tegevusülesanded vajavad ülevaatamist, eriti juhul, kui kõnelejad räägivad üksteisega samal ajal, helikvaliteet on halb või arutelu sisaldab ebaselgeid kohustusi. Salvestamise ja tehisintellekti kasutuslimiidid erinevad paketiti, täiustatud haldusfunktsioonid on koondunud kõrgematesse pakettidesse ning aluseks olevaid mudeleid ei avalikustata ega saa valida. Üldotstarbelist assistenti, ulatuslikku dokumendianalüüsi või kohandatud agentide loomist vajavad meeskonnad vajavad tõenäoliselt lisaks Fellow'le ka mõnda muud toodet.
Kas Fellow sobib?
Fellow sobib hästi olukordadesse, kus koosolekutest saab regulaarselt alguse töö ning organisatsioon vajab ühist süsteemi päevakordade, märkmete, transkriptsioonide, otsuste ja järeltegevuste jaoks. See on eriti asjakohane juhtidele, projektitiimidele, müügiorganisatsioonidele ja privaatsust väärtustavatele ettevõtetele, kes soovivad siduda koosolekuteabe olemasoleva töökoha tarkvaraga.
See sobib vähem juhuslikuks isiklikuks märkmete tegemiseks, kasutajatele, kes soovivad ainult lihtsat transkriptsiooniteenust, või organisatsioonidele, kes vajavad aluseks olevate tehisintellektimudelite läbipaistvat kontrolli. Tasuta pakett on põhitegevusvoo hindamiseks kasulik, kuid enne platvormi standardiseeritud kasutuselevõttu peaksid meeskonnad uurima salvestamise ja tehisintellekti kasutuslimiite, integratsioone, juurdepääsukontrolle ning säilitamisnõudeid.
