Kasutaja avab Zoom Workplace’is AI Companioni funktsiooni, valib või lisab konteksti, näiteks koosoleku, transkriptsiooni, dokumendi, vestluse, ühendatud allika, üles laaditud faili või tekstipäringu, ning küsib soovitud tulemust. Seejärel genereerib AI Companion kokkuvõtte, vastuse, mustandi, ülesande, dokumendi, esitluse või töövootoimingu, lähtudes kasutaja õigustest, kasutatavast paketist ja administraatori määratud seadetest.
Mis on Zoom AI Companion?
Zoom AI Companion on Zoomi integreeritud töökoha tehisintellektiassistent. See ei toimi peamiselt eraldiseisva vestlusrobotina, vaid kasutab Zoom Workplace’is juba olemasolevat teavet ja töövooge, sealhulgas koosolekuid, Team Chati, telefoni, posti, Docsi, Whiteboardi, kalendreid ja valitud ühendatud teenuseid.
Seda kasutatakse tööalase suhtlusega kaasneva käsitsitöö vähendamiseks. Koosolekust saab koostada kokkuvõtte ja tegevuspunktid, vestlusest võib saada e-kirja mustand ning lubatud tööallikatest saab kontekstipõhise küsimuse abil teavet otsida. Sõltuvalt paketist ja administraatori seadistusest võib see luua ka dokumente, esitlusi, arvutustabeleid, ülesandeid ja mitmeastmelisi töövooge.
Peamised võimalused
Koosolekute kokkuvõtted ja märkmed
Koosolekute analüüs on AI Companioni üks keskseid kasutusviise. See saab koostada kokkuvõtteid, tuvastada otsuseid ja tegevuspunkte ning vastata koosoleku sisu puudutavatele küsimustele. Funktsioon My Notes aitab koondada märkmeid Zoomi koosolekutelt, kohapealsetelt koosolekutelt ning toetatud kolmandate osapoolte koosolekutelt, näiteks Google Meetist ja Microsoft Teamsist.
Seetõttu sobib AI Companion hästi meeskondadele, kes teevad suure osa tööst juba koosolekutel. See ei ole pelgalt transkriptsioonivahend: kasulik väljund on korrastatud kokkuvõte ja järeltegevuste kontekst, kuigi funktsioonide kvaliteet ja kättesaadavus sõltuvad koosoleku seadistusest, kontost, õigustest ja lubatud teenustest.
Töökoha otsing ja uurimistöö
AI Companion saab otsida lubatud Zoomi vestlustest, koosolekutelt, dokumentidest, ühendatud rakendustest ja lubamise korral ka veebist. See annab talle lihtsast koosolekumärkmete tööriistast erineva rolli. See aitab leida varasemaid otsuseid, koondada teavet mitmest tööallikast ning uurida tööga seotud teemasid organisatsiooni- ja veebiandmete põhjal.
Uurimistööle suunatud funktsioonid ja põhjalikumad otsinguvõimalused ei ole kõigis pakettides ühtviisi saadaval. Ühendatud andmete kasutamisel kehtivad endiselt aluseks oleva teenuse õigused ja seadistused, mistõttu ei tohiks AI Companionit käsitleda organisatsiooni teabe piiranguteta vaatena.
Kirjutamine ja sisu loomine
Zoom Workplace’is saab AI Companion koostada ja muuta vestlussõnumeid, e-kirju, kokkuvõtteid, aruandeid ja muud ärisisu. Samuti saab see kasutada koosoleku konteksti või esitatud lähtematerjali dokumentide, esitluste, arvutustabelite ja koostöökeskkondade loomiseks.
Need funktsioonid on kõige kasulikumad siis, kui lähtematerjal on juba Zoomis või ühendatud tööalases rakenduses olemas. Kasutajatele, kes soovivad lihtsalt vabas vormis kirjutamist või ajurünnakuid, on need vähem eristuvad; sellisel juhul võib üldotstarbeline assistent, näiteks ChatGPT, olla loomulikum lähtekoht.
Ülesanded, agendid ja töövoogude automatiseerimine
AI Companion suudab tuvastada järeltegevusi, luua ülesandeid, koostada sõnumite mustandeid ning toetada korduvaid või mitmeastmelisi töövooge. Zoom pakub ka kohandatud agentide ja agentsete funktsioonide võimalusi, mis võivad kasutada heakskiidetud teadmisteallikaid, ühendatud rakendusi, käivitajaid ja töövoo seadistusi.
Need võimalused laiendavad toodet koosolekute kokkuvõtetest kaugemale, kuid nende kasutamist mõjutavad eriti tugevalt litsentsid ja toote paketid. Kohandatud agendid, põhjalik uurimistöö, täiustatud ühendused ja uuemad agentsete tööpindade funktsioonid võivad vajada Custom AI Companioni, ZoomMate’i, AI Productivity Suite’i või muud eraldi toodet või lisamoodulit.
Kuidas seda praktikas kasutatakse
- Pärast koosolekut: vaadatakse üle kokkuvõte, kinnitatakse otsused, määratakse tegevuspunktid ja koostatakse järeltegevuste sõnumid.
- Enne koosolekut: otsitakse varasematest vestlustest, dokumentidest ja ühendatud allikatest asjakohast taustainfot.
- Tavapärase töö käigus: sõnastatakse vestlussõnum ümber, koostatakse e-kirja mustand, tehakse dokumendist kokkuvõte või muudetakse märkmed esitluseks.
- Mitme koosoleku puhul: koondatakse Zoomi ja toetatud kolmandate osapoolte koosolekute märkmed, selle asemel et pidada eraldi käsitsi arvestust.
- Korduvate protsesside jaoks: kasutatakse seadistatud töövooge, ülesandeid, ülevaateid või agente tavapäraste järeltegevuste koordineerimiseks.
Peamine kasu seisneb suhtluse ja tegevuse järjepidevuses. Assistent saab töötada töökoha konteksti põhjal, mistõttu ei pea kogu teavet eraldi tehisintellektirakendusse kopeerima.
Platvormid, integratsioonid ja haldus
AI Companioni pakutakse Zoom Workplace’i veebiportaali, töölauarakenduste ja mobiilirakenduste kaudu; funktsioonide kättesaadavus sõltub kliendist ja paketist. Valitud võimalused toimivad ka Zoom Roomsis ja toetatud kolmandate osapoolte koosolekutel.
Asjakohaste ühendatud teenuste hulka kuuluvad muu hulgas Google’i ja Microsofti töökoha tööriistad, Google Drive, Microsoft OneDrive, Gmail, Outlook, Slack, Asana, Jira, Box ja ServiceNow. Täpne ühenduste valik sõltub litsentsist, seadistusest ja konkreetsest tehisintellektifunktsioonist. Administraatorid saavad hallata funktsioonide kättesaadavust, juurdepääsu andmeallikatele, identiteediseadeid ja kasutajaõigusi. Seetõttu sobib toode paremini hallatud ärikeskkonda kui anonüümseks või juhuslikuks kasutamiseks.
Zoom kirjeldab oma tehisintellektitoodete keskkonna teatud osades webhook’ide ja MCP tuge, kuid AI Companionit ei esitleta üldise avaliku arendaja-API ega enda mudeli kasutamise platvormina. Enne eeldamist, et soovitud töövoogu saab kasutusele võtta, peaksid kasutajad kontrollima vajalikku Zoomi paketti ja ühenduste seadistust.
Hind ja juurdepääs
Zoom Basicu kasutajad saavad AI Companionit kasutada piiratud mahus. AI Companioni põhifunktsioonid sisalduvad üldjuhul ilma lisatasuta sobivates tasulistes Zoom Workplace’i pakettides. Sobiv tasuline pakett algab ligikaudu hinnast 14,16 dollarit kasutaja kohta kuus, kui arveldus toimub aastapõhiselt, kuid Zoomi hinnad sõltuvad piirkonnast, arveldusperioodist, paketist ja tootepaketist.
Kõigile klientidele kehtivat ühtset AI Companioni kasutusmahtu ei ole. Kasutuspiirangud ja funktsioonide kättesaadavus võivad sõltuda paketist, administraatori seadistustest, tehisintellekti krediitidest, koosolekufunktsioonidest, ühendatud rakendustest ja konto tüübist. Täiustatud võimalused, nagu kohandatud agendid, põhjalik uurimistöö, spetsialiseeritud töövood ning uuemad Zoom AI või ZoomMate’i kasutuskogemused, võivad vajada eraldi litsentse või lisamooduleid. Ettevõtetele mõeldud kättesaadavus ja halduskontrollid on osa toote kavandatud ärikasutusest, kuid täpne kommertspakett tuleb Zoomiga üle kinnitada.
Privaatsus ja andmetega seotud kaalutlused
Zoomi sõnul ei kasutata klientide heli, videot, vestlusi, ekraanijagamist, manuseid ega muud sarnast kliendisuhtluse sisu Zoomi või kolmandate osapoolte tehisintellektimudelite treenimiseks. See on oluline organisatsioonidele, kes hindavad koosolekute ja töökoha assistente, kuid ei tähenda, et kõik tehisintellektiga seotud andmed käituksid kõigis funktsioonides ühtemoodi.
Säilitamine sõltub seotud teenusest ja funktsioonist. Salvestiste, transkriptsioonide, märkmete, vestluste, dokumentide, ühendatud rakenduste andmete ja genereeritud väljundite suhtes võivad kehtida Zoomi või kolmanda osapoole teenuse säilitamisreeglid. Administraatorid ja kasutajad peaksid üle vaatama ka selle, millised ühendused on lubatud ja milliseid õigusi neile antakse, eriti siis, kui AI Companion otsib organisatsiooni või väliste tööallikate andmeid. Andmete piirkondlik töötlemine, kättesaadavus ja kontrollivõimalused võivad sõltuda kontost, funktsioonist ja asukohast.
Kellele Zoom AI Companion sobib?
AI Companion sobib hästi meeskondadele, kes kasutavad juba Zoom Workplace’i ning soovivad ühendada koosolekute analüüsi kirjutamise, otsingu, dokumentide, ülesannete ja järeltegevuste töövoogudega. See on eriti asjakohane keskkondades, kus administraatorid vajavad keskseid juhtimisvõimalusi ja töötajad ühtset viisi koosolekute ning koostööandmetega töötamiseks.
See sobib vähem neile, kes otsivad eraldiseisvat vestlusrobotit, arendajatele mõeldud koodiassistenti või spetsiaalset pildi-, video- või heliloome toodet. Samuti on selle väärtus väiksem siis, kui meeskond ei kasuta Zoomi keskse töökohasüsteemina. Spetsiaalsed koosolekumärkmete tooted, näiteks Otter, Fireflies.ai ja Fathom, võivad olla loomulikumad alternatiivid kasutajatele, kes keskenduvad kitsalt koosolekute transkriptsioonile ja kokkuvõtetele. Laiemad töökoha assistendid, näiteks Microsoft Copilot, on seevastu tihedamalt seotud teiste tootlikkuse ökosüsteemidega.
Kokkuvõte
Zoom AI Companionit tasub mõista pigem Zoom Workplace’i hõlmava tehisintellektikihina kui üheotstarbelise koosolekurobotina. Selle tugevaim kasutusala on muuta koosolekud ja töökoha teave korrastatud märkmeteks, otsitavateks vastusteks, mustanditeks, valmis materjalideks ja järgmisteks tegevusteks. Kompromiss seisneb sõltuvuses Zoomi ökosüsteemist, pakettide lõikes erinevas juurdepääsus, muutuvas tootepakenduses ning vajaduses enne tundlike või keerukate töövoogude kasutuselevõttu kontrollida ühenduste õigusi, andmete säilitamist ja täiustatud funktsioonide litsentse.
Zoom AI Companion on Zoom Workplace’i integreeritud tehisintellektil põhinev assistent, mis aitab koostada koosolekute kokkuvõtteid ja märkmeid, otsida tööga seotud teavet, kirjutada tekste, luua dokumente, hallata ülesandeid ning automatiseerida töövooge. See on kõige kasulikum Zoomi kasutavatele meeskondadele: põhifunktsioonid sisalduvad sobilikes tasulistes pakettides, samas kui täiustatud võimalused võivad sageli nõuda eraldi litsentsi.
KKK - vastused sinu küsimustele
Milleks Zoom AI Companionit kasutatakse?
Zoom AI Companion on Zoom Workplace’i integreeritud tehisintellektiassistent töökeskkonna jaoks. See suudab koosolekuid kokku võtta, tuvastada otsuseid ja ülesandeid, otsida lubatud tööalast teavet, koostada sõnumeid ja e-kirju, luua dokumente ja esitlusi ning toetada ülesannete täitmist või konfigureeritud töövooge.
Kas Zoom AI Companion saab otsida töökoha rakendustest ja koosolekutest?
Jah. Sõltuvalt paketist ja administraatori seadistusest saab AI Companion otsida lubatud Zoomi vestlustest, koosolekutest, dokumentidest, ühendatud rakendustest ja veebist. Juurdepääsu piiravad iga ühendatud teenuse õigused ja seaded, seega ei anna see ettevõtte andmetele piiramatut juurdepääsu.
Kui palju Zoom AI Companion maksab?
Zoom Basicu kasutajad saavad AI Companionit kasutada piirangutega, samas kui põhifunktsioonid kuuluvad üldjuhul sobiva tasulise Zoom Workplace’i paketi juurde. Sobiva tasulise paketi hind algab aastase arvelduse korral ligikaudu 14,16 USA dollarist kasutaja kohta kuus, kuid hinnad, kasutuspiirangud ja täiustatud funktsioonid sõltuvad piirkonnast, paketist, arveldusperioodist, administraatori määratud seadetest ja lisafunktsioonidest.
Kas Zoom kasutab klientide sisu tehisintellektimudelite treenimiseks?
Zoomi sõnul ei kasutata klientide heli-, video- ega vestlussisu, ekraanijagamise sisu, manuseid ega muud sarnast kliendisuhtluse sisu Zoomi enda või kolmandate osapoolte tehisintellektimudelite treenimiseks. Säilitamine ja käsitlemine võivad siiski funktsiooniti ja ühendatud teenuseti erineda, mistõttu peaksid organisatsioonid üle vaatama administraatori juhtelemendid, ühenduste õigused, piirkondliku töötlemise ning säilitamisreeglid.
Kes peaks Zoom AI Companioni kasutama?
Zoom AI Companion sobib kõige paremini meeskondadele, kes juba kasutavad Zoom Workplace’i ning soovivad koosolekute kokkuvõtteid, tööruumiotsingut, kirjutamisabi, dokumente, ülesandeid ja järeltegevuste töövooge ühes hallatud keskkonnas. See võib olla vähem sobiv kasutajatele, kes otsivad eraldiseisvat vestlusrobotit, arendajatele suunatud kodeerimisassistenti või spetsiaalset koosolekute transkribeerimise toodet.